ถึงแม้ว่าธุรกิจจะเริ่มอยู่ตัว จนมีลูกค้าประจำแต่ใช่ว่าเรื่องการทำการตลาดจะสามารถทิ้งช่วงหรือหายไปได้ ยิ่งช่วงกำลังขยายธุรกิจ การจับประเด็นต่าง ๆ ทั้งในสังคมหรือความต้องการของลูกค้ายังคงเป็นเรื่องที่สำคัญ เพื่อนำกลับมาพัฒนารูปแบบการสื่อสารให้ทันกระแสและอยู่ในสายตาของกลุ่มเป้าหมายตลอด

Fuse ผู้เชี่ยวชาญการทำกาตลาดบน Social Media ที่สามารถช่วยได้มากกว่า การทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เรามีบริการให้คำปรึกษา ช่วยพัฒนาธุรกิจ รวมไปถึงการทำ Social Listening ที่จะช่วยให้คุณตามติดเทรนด์ของตลาดและความนิยมของลูกค้าได้ไม่มีพลาด เข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ก่อนนำกลับมาพัฒนาแผนการขาย

ในช่วงของการขยายตัว เมื่อเริ่มมีออเดอร์เข้ามาจำนวนมาก อาจทำให้แอดมินตอบไม่ทัน จนลูกค้าอาจเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้ากับร้านอื่น หรือทำให้ออเดอร์ตกหล่นไป โดยเบื้องต้นวิธีที่น้องสุกิอยากจะแนะนำ คือ การตั้งค่า ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่ดีที่จะสามารถรับลูกค้าได้

แต่ก็จะมีลูกค้าบางกลุ่มที่อาจจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราค่อนข้างมากและอาจจะไม่ชอบวิธีการตอบกลับด้วยแพทเทิร์นของระบบ ซึ่งอาจสร้างความไม่พอใจให้ลูกค้ากลุ่มนี้ได้ ดังนั้น น้องสุกิมีบริการตัวช่วย อย่าง Kaikong Admin ที่จะช่วยรับออเดอร์ลูกค้า ตอบกลับลูกค้าตลอดเวลา 15 ชั่วโมง (9.00-24.00 น.) ทำให้เจ้าของธุรกิจไม่ต้องคอยเป็นห่วงงานตรงนี้ ไว้ใจให้แอดมินมือดีของเราช่วยปิดยอดให้คุณเอง