babyandmom

Baby and Mom เป็นแบรนด์ที่จำหน่ายสินค้าแม่และเด็กผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อยอดขายเติบโตขึ้น การเก็บสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าเองเริ่มใช้เวลาและกำลังคนมากเกินไป ลูกค้าจึงต้องการพาร์ทเนอร์ที่ดูแลงานคลังสินค้าและการจัดส่งแทนได้ทั้งหมด เพื่อให้ทีมหันไปโฟกัสที่การขายและการทำการตลาดได้เต็มที่ โดยสินค้ากลุ่มนี้ต้องได้รับการดูแลเรื่องความสะอาดและวันหมดอายุเป็นพิเศษ

เป้าหมายที่คาดหวัง

ลูกค้าคาดหวังให้คำสั่งซื้อทุกช่องทางถูกแพ็คและส่งออกได้ครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา ลดความผิดพลาดในการหยิบและแพ็คสินค้า สามารถตรวจสอบยอดสต็อกคงเหลือได้แบบเรียลไทม์ และรองรับปริมาณออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงแคมเปญหรือโปรโมชันได้โดยไม่ต้องเพิ่มคนหรือพื้นที่เอง

Akita Fulfillment นำเสนอบริการ เก็บ แพ็ค ส่ง แบบครบวงจร โดยรับสินค้าเข้าจัดเก็บในคลังพร้อมระบบจัดการคลังสินค้า เชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายของลูกค้าเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ และมีมาตรฐานการแพ็คที่เหมาะกับลักษณะของสินค้าแม่และเด็ก พร้อมเลือกขนส่งที่เหมาะสม ลูกค้าสามารถติดตามสต็อกและสถานะออเดอร์ได้เองผ่านระบบ

Baby and Mom สามารถส่งต่องานคลังสินค้าและการจัดส่งสินค้าแม่และเด็กให้ Akita Fulfillment ดูแลได้ทั้งหมด ทีมของลูกค้ามีเวลาโฟกัสกับการขายและการทำการตลาดมากขึ้น คำสั่งซื้อจากช่องทางออนไลน์ถูกจัดส่งได้ครบถ้วนและตรงตามรอบ ลูกค้าตรวจสอบสต็อกและสถานะออเดอร์ได้เองผ่านระบบ และรองรับออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นช่วงแคมเปญได้โดยไม่ต้องเพิ่มคนหรือพื้นที่เอง โดยสินค้าได้รับการควบคุมล็อตและวันหมดอายุอย่างเป็นระบบ และเป็นพาร์ทเนอร์ที่ใช้บริการต่อเนื่องมากว่า 6 ปี

การดูแลสินค้าแม่และเด็กต้องกำหนดมาตรฐานการแพ็คและการจัดเก็บให้เหมาะกับลักษณะสินค้าตั้งแต่เริ่มต้น การสื่อสารกับลูกค้าล่วงหน้าเรื่องแผนแคมเปญและการเติมสต็อกช่วยให้เตรียมกำลังคนได้ทัน และการเชื่อมต่อช่องทางการขายเข้าระบบโดยตรงช่วยลดความผิดพลาดจากการคีย์ออเดอร์ด้วยมือได้อย่างมาก