DN Center

DN Center ต้องการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และสร้างความน่าสนใจให้กับ Social Media เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับยาและเวชภัณฑ์ได้มากขึ้น พร้อมทั้งต้องการเพิ่ม Engagement และสนับสนุนยอดขายผ่านการสื่อสารสินค้าและโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากแบรนด์มีสินค้าจำนวนมากและไม่มีทีม Content ภายใน จึงต้องการพาร์ตเนอร์ที่สามารถวางแผนและดูแลการสื่อสารบน Social Media ได้อย่างเป็นระบบ

เป้าหมายที่คาดหวัง

เป้าหมายคือการสร้างช่องทาง Social Media ที่ช่วยให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายรู้จัก DN Center และเข้าใจประเภทสินค้าและบริการของแบรนด์ได้ชัดเจนมากขึ้น พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้จำหน่ายส่งสินค้าเพื่อธุรกิจด้านสุขภาพ รวมถึงสนับสนุนการขายด้วยการนำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มร้านขายยา คลินิก และโรงพยาบาล

Sellsuki วาง Content Strategy เพื่อจัดระบบการสื่อสารสินค้าที่มีความหลากหลายและมีจำนวนมาก โดยแบ่งแนวทาง Content ให้ครอบคลุมทั้งการสร้าง Awareness, การนำเสนอสินค้าและหมวดหมู่สินค้า การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และการสื่อสารโปรโมชั่นเพื่อสนับสนุนการขาย พร้อมวาง Content Calendar เพื่อให้แบรนด์สามารถสื่อสารสินค้าได้อย่างต่อเนื่องและไม่จำกัดอยู่เพียงการโพสต์ขายสินค้าเพียงอย่างเดียว

DN Center มีแนวทางการสื่อสารบน Social Media ที่เป็นระบบและต่อเนื่องมากขึ้น สามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่มีความหลากหลายให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายรับรู้ได้ในหลายมิติ ทั้งสินค้าแต่ละประเภท ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และโปรโมชั่นต่าง ๆ ช่วยให้ Social Media สามารถทำหน้าที่ทั้งในการสร้าง Awareness, สร้าง Engagement และสนับสนุนการสื่อสารเพื่อการขายได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับธุรกิจ B2B ที่มีสินค้าจำนวนมาก ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่การมี Content ให้เพียงพอ แต่คือการเลือกว่าจะสื่อสาร “อะไร” และ “อย่างไร” ให้กลุ่มลูกค้าเข้าใจและเห็นความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของตัวเอง การจัดหมวดหมู่และวางแผน Content อย่างเป็นระบบจึงช่วยให้สามารถสื่อสารสินค้าที่หลากหลายได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ทำให้ช่องทาง Social Media กลายเป็นเพียงพื้นที่สำหรับโพสต์โปรโมชั่น