การบรอดแคสต์ ถือเป็นฟีเจอร์สำคัญของ LINE Official Account ที่ใช้ในการส่งข้อความแจ้งข้อมูลข่าวสารไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น ข้อมูลการเคลื่อนไหวต่าง ๆ รวมถึงบริการเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายให้ธุรกิจของคุณ การส่งข้อความบรอดแคสต์ ทำให้แบรนด์ของคุณสามารถสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าหรือผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว ครบทุกคน จากการตั้งค่าข้อความในครั้งเดียว

ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงการบรอดแคสต์กันว่ามีวิธีการนับจำนวนยังไง เพื่อให้ทุกคนสามารถคำนวณได้ว่าร้านค้าของเราต้องใช้จำนวนประมาณเท่าไหร่ ควรซื้อเพิ่มหรือไม่ไปดูกันเลย

รายละเอียดสำหรับการสร้างบรอดแคสต์

ในการสร้างบรอดแคสต์เพื่อส่งในแต่ละครั้ง คุณจะสามารถสร้างได้ที่ 3 บอลลูน โดยใน 1 บอลลูน จะใส่คอนเทนต์ได้ 1 อย่าง เช่น ข้อความ, รูปภาพ, การ์ดเมสเสจ, ริชเมสเสจ, วิดีโอ, คูปอง, ริชวิดีโอเมสเสจ, สติ๊กเกอร์, ข้อความเสียง, แบบสอบถาม

วิธีการเลือกแพ็กเกจ LINE Official Account

หากต้องการรู้ว่าแบรนด์ของคุณ ต้องใช้แพ็กเกจไหน ต้องมาดูในส่วนของจำนวนข้อความที่ต้องการใช้เป็นหลัก ว่าในแต่ละเดือน ทางแบรนด์ต้องการใช้ข้อความเท่าไหร่ในแต่ละเดือน

โดยให้ดูข้อมูลจาก 2 ส่วน

ส่วนที่ 1 คือ “จำนวน “Target Reach” หรือ จำนวนเพื่อนหรือผู้ติดตามของบัญชี LINE Official Account ของคุณที่ยัง Active อยู่และยังไม่ได้ Block หรือหมายถึงจำนวนคนที่แบรนด์สามารถส่งข้อความไปถึงได้นั่นเอง

Add Friend - Blocked - Inactive Users = Target Reach

ส่วนที่ 2 คือ “จำนวนครั้งที่ต้องการบรอดแคสต์ในเดือนนั้น ๆ”

เมื่อได้ข้อมูลทั้ง 2 ส่วนแล้ว ให้เอาข้อมูลในส่วนที่ 1 และข้อมูลในส่วนที่ 2 มาคูณกัน จะได้จำนวนข้อความที่คุณต้องการใช้ในแต่ละเดือน

แพ็กเกจ LINE Official Account

มีแพ็กเกจทั้งหมด 3 แพ็กเกจ ดังนี้

วิธีการเลือกแพ็กเกจ LINE Official Account

กรณีที่ 1 คุณมี Target Reach ทั้งหมด 100 คน และในเดือนนั้น คุณต้องการบรอดแคสต์ทั้งหมด 2 ครั้ง

100 คน x 2 ครั้ง = คุณต้องการใช้ข้อความ 200 ข้อความ

ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกใช้แพ็กเกจ Free ได้เลย เนื่องจากในแพ็กเกจ Free มีข้อความให้อยู่แล้ว 300 ข้อความ

กรณีที่ 2 คุณมี Target Reach ทั้งหมด 10,000 คน และในเดือนนั้น คุณต้องการบรอดแคสต์ทั้งหมด 4 ครั้ง

10,000 คน x 4 ครั้ง = คุณต้องการใช้ข้อความ 40,000 ข้อความ เป็นต้น

ในกรณีนี้ ให้คุณเลือกใช้แพ็กเกจ Pro ที่มีข้อความให้จำนวน 35,000 ข้อความแล้ว และซื้อข้อความเพิ่มเติมอีก 5,000 ข้อความ

ข้อความแบบไหน ที่นับเป็น "ข้อความบรอดแคสต์"

นอกจากข้อความบรอดแคสต์ที่คุณเลือกส่ง จะมีข้อความในแบบอื่น ๆ ที่นับเป็นข้อความบรอดแคสต์เพิ่มเติมด้วย คุณสามารถตรวจสอบจากรายการด้านล่างได้เลยว่าข้อความประเภทใดบ้างจะถูกนับและไม่ถูกนับเป็นข้อความบรอดแคสต์

ข้อความที่ถูกนับ

• ข้อความที่ถูกส่งโดยวิธีการบรอดแคสต์ (รวมข้อความแบบระบุเป้าหมาย)
• สเต็ปเมสเสจ
• Messaging API เช่น Push Message, Multicast API, Broadcast API

ข้อความที่ไม่ถูกนับ

• ข้อความทักทายเพื่อนใหม่
• ข้อความแชทที่พูดคุยกับลูกค้า
• ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
• Messaging API ที่เป็น Reply Message

ข้อความในแพ็กเกจใช้ไม่พอทำอย่างไรดี?

เมื่อเปิดใช้บัญชีมาได้สักระยะนึงแน่นอนว่าธุรกิจจะต้องมีการเติบโตขึ้นและมีผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้นตลอดจนต้องมีการบรอดแคสต์เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของธุรกิจมากขึ้น แต่จะทำอย่างไรดีล่ะเมื่อข้อความที่ได้มากับแพ็กเกจไม่เพียงพอกับจำนวนเพื่อนในบัญชีซะแล้ว

หากคุณต้องการใช้ข้อความนอกเหนือจากที่ได้มากับแพ็กเกจ สามารถทำการสั่งซื้อได้ง่ายๆผ่านช่องทางที่เลือกใช้บริการ หรือ สามารถสอบถามได้ที่หน้าเว็บไซต์ของเซลสุกิได้เลย https://lineagency.sellsuki.com

สำหรับราคาข้อความเพิ่มหรือ additional message ก็จะมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับแพ็กเกจหลักที่กำลังใช้ ณ ปัจจุบัน

· Package Basic : 0.10 บาทต่อข้อความ

· Package Pro : 0.06 บาทต่อข้อความ

· Package Free : ไม่สามารถซื้อข้อความเพิ่มเติมเพิ่มได้

ราคาเริ่มต้นในการซื้อข้อความเพิ่มเติม (Additional Message) คือ 1,000 บาท

· หากใช้ข้อความเพิ่มเติมที่ซื้อไว้ไม่หมดและยังคงมีแพ็กเกจหลักคงเหลืออยู่ทาง Sellsuki จะทบข้อความให้ในเดือนถัดไปตามจำนวนข้อความที่คงเหลืออยู่ตามจริง

· กรณีที่แพ็กเกจหลักหมดอายุ แต่ข้อความเพิ่มเติมยังคงเหลือ ระบบจะตัดข้อความส่วนนี้ออก และจะสามารถดึงกลับมาได้เมื่อต่ออายุแพ็กเกจหลักภายใน 30 วัน

จากที่บทความที่กล่าวถึงส่วนของข้อความเพิ่มเติมมานั้น ทุกคนคงมีความเข้าใจมากขึ้น หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถทักเข้ามาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE หรือ Tel : 020263250 กด 1

อย่าลืมกดติดตามข่าวสารผ่าน Facebook และช่องทางอื่น ๆ ของน้องสุกิ เพิ่มเติมได้ที่ Youtube