“ยิงแอดแรง ๆ หรือจัด โปรโมชันใหญ่ คนแห่เข้ามาใน เว็บไซต์ พร้อมกันเป็นพัน แต่เว็บดันล่ม โหลดช้า หมุนติ้ว ลูกค้าก็หนี หงุดหงิด กดปิดเว็บในไม่กี่วินาที เสียทั้งโอกาส เสียทั้งเงิน! ปัญหา เว็บไซต์ล่ม หรือ เว็บโหลดช้า แบบนี้ไม่ใช่แค่ปัญหาของเว็บเล็ก ๆ เท่านั้น...”

นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของเว็บเล็ก ๆ เท่านั้นนะครับ แบรนด์ใหญ่ก็เคยเจอถ้าไม่เตรียมตัวให้ดี เพราะความจริงคือ เว็บไซต์สามารถรับคนพร้อมกันจำนวนมากได้ ถ้าระบบถูกออกแบบและเตรียมไว้อย่างถูกวิธี

ทำไมชอบ “เว็บล่ม” เวลา Traffic พุ่ง?

เวลาเราทำแคมเปญการตลาดดี ๆ ไม่ว่าจะเป็น Flash Sale, โปรโมชัน 9.9, ยิงแอด Facebook, TikTok, หรือ Influencer Live ที่ดึงคนได้ทีละมาก ๆ ทำให้เกิด Traffic พุ่ง สูง เว็บไซต์ของคุณก็เหมือนสนามบอลที่คนแห่มาเข้าประตูเดียวพร้อมกัน

ปัญหาหลักที่ทำให้เว็บล่มมีอยู่ 4 ข้อหลัก ๆ คือ

1. คนเข้าเยอะพร้อมกัน Server รับไม่ไหว
   คิดง่าย ๆ คือมีถนนเส้นเดียว แต่รถมาทีเดียวเป็นพันคัน ก็ต้องติดแน่นอน Server ของคุณก็เช่นกัน ถ้ามี คนเข้าเยอะ พร้อมกันเกินกว่าที่ Server รับไม่ไหว เว็บไซต์ก็จะช้าและล่มในที่สุด
2. Database ทำงานหนัก ค้นหาช้า
   ทุกคำสั่งซื้อ การค้นหาสินค้า การล็อกอิน ล้วนต้องผ่านฐานข้อมูล ถ้าระบบไม่ถูกปรับแต่งให้เร็วพอ ก็ช้าไปทั้งเว็บ
3. ระบบไม่ได้ออกแบบให้รองรับหลายคนพร้อมกัน
   เช่น โฮสต์เว็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เดียว ไม่มีตัวช่วยกระจายโหลดหรือขยายระบบเมื่อจำเป็น ทำให้ เว็บไซต์ไม่สามารถรองรับ Traffic สูง หรือ คนจำนวนมาก พร้อมกันได้
4. ไม่มีการทดสอบล่วงหน้า
   เราไม่รู้เลยว่าเว็บรับได้กี่คนพร้อมกัน เพราะไม่เคยจำลองสถานการณ์จริง
    

WizeMoves Martech จะมาบอกวิธีป้องกันไม่ให้เว็บล่มเวลาคนเข้าเยอะ

1. ใช้ตัวช่วยกระจายคนเข้า (Load Balancer)
   เวลาเรามีหลายประตู คนจะเข้าคนละประตู เว็บไซต์จะไม่ตัน เพราะมีหลายทางเข้า และช่วย ป้องกันเว็บล่ม เมื่อมี Traffic พุ่ง สูง
2. เก็บข้อมูลที่คนใช้บ่อยไว้ให้โหลดเร็ว (Cache)
   ถ้าหน้านั้นคนเข้าเยอะ เราสามารถเก็บไว้รอให้โหลดเร็วขึ้น แทนที่จะให้ระบบทำงานซ้ำ ๆ ทุกครั้ง
3. ใช้ Cloud ที่สามารถขยายได้
   ถ้า คนเข้าเยอะ ระบบจะเพิ่ม Server ช่วยโดยอัตโนมัติ ทำให้ เว็บไซต์พร้อมรับ Traffic สูง ได้อย่างยืดหยุ่น
4. ทดสอบก่อนจริง (Load Test)
   เราจะได้รู้ว่า เว็บรับได้กี่คนพร้อมกัน และเตรียมพร้อมรับมือปัญหา เว็บไซต์ล่ม ก่อนวันเปิด โปรโมชันใหญ่
5. ใช้ตัวช่วยโหลดไฟล์เร็วขึ้น (CDN)
   รูป, วิดีโอ, ไฟล์ต่าง ๆ โหลดผ่าน Server ที่อยู่ใกล้ผู้ใช้งาน ทำให้เว็บเร็วขึ้น ไม่กินพลัง Server หลัก
    

เคสตัวอย่างจริง: WizeMoves Martech ช่วยป้องกันเว็บล่มในโปร 7.7 Mid Month Sale ยอดขายพุ่งแต่เว็บนิ่งสนิท!

ลูกค้ารายหนึ่งของพี่เสือ WizeMoves จัดแคมเปญสุดปังทุกเดือน และคาดว่าจะมีคนเข้าเว็บพร้อมกันสูงถึง 2,000 คน ในเวลาเดียวกัน ซึ่งเป็นตัวเลขที่ท้าทายมาก เพราะเสี่ยงต่อปัญหาเว็บล่มและเว็บโหลดช้า เราจึงเข้าไปช่วยเขาเตรียมความพร้อม:

• วาง Load Balancer แบ่งภาระไปหลายเครื่อง
• เปิด Cache หน้า Landing Page ล่วงหน้า
• ตั้งค่า CDN ให้รองรับรูปและวิดีโอ
• ทำ Load Test ซ้ำหลายรอบ
• ขยายเซิฟเวอร์ เพื่อรองรับการเข้าใช้งาน

ผลลัพธ์คือ วันจริง “เว็บไม่ล่ม” แม้แต่วินาทีเดียว! เว็บไซต์รองรับคนได้ต่อเนื่อง คนซื้อของต่อเนื่อง ยอดขายทะลุเป้า ลูกค้าแฮปปี้ ทีมการตลาดยิ้มแก้มปริ!!

เว็บล่มไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นเรื่อง “วางแผนไม่พอ”

ถ้าคุณกำลังวางแผนโปรโมชั่นใหญ่ แล้วยังไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์จะเอาอยู่

อยากเริ่มทำเว็บไซต์ขายของแต่ไม่อยากเสียเงินกับระบบแพงเกินไป

หรือแค่อยากมีคนช่วยดูระบบให้พร้อมสำหรับยอดขายหลักแสน

ถ้าคุณกำลังวางแผน โปรโมชั่นใหญ่ แล้วยังไม่แน่ใจว่า เว็บไซต์ จะเอาอยู่ หรือกังวลปัญหา เว็บล่ม

ทีมเราช่วยวางแผนงานระบบให้ รองรับคนเยอะ และ ป้องกันเว็บล่ม ได้อย่างมีประสิทธิภา

สามารถปรึกษากับทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย คลิกด้านล่างเลย!