ข่าวดี! LINE Official Account อัปเดตใหม่สุดว้าว! รับ-ดาวน์โหลดไฟล์ได้แล้วใน "LINE Chat"

ภาพรวมของฟังก์ชัน

หมดปัญหาการรับ-ส่งเอกสารที่ยุ่งยาก! ต่อไปนี้ ผู้ใช้ LINE ทั่วไปสามารถ ส่งไฟล์เอกสารต่างๆ เช่น ไฟล์ PDF, Excel, Word หรือไฟล์สำคัญอื่นๆ จากห้องแชตในแอป LINE มายัง LINE Official Account (OA) ของคุณได้โดยตรง และแน่นอนว่า OA ของคุณก็สามารถ รับและดาวน์โหลดไฟล์ ที่ผู้ใช้ส่งมาได้อย่างง่ายดาย!

ฟีเจอร์นี้จะช่วยลดขั้นตอนในการสลับช่องทางการติดต่อ และทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างคุณกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็วทันใจ!

รายละเอียดไฟล์ที่สามารถส่งได้

เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราได้กำหนดรายละเอียดของไฟล์ที่รองรับไว้ดังนี้:

• ขนาดไฟล์สูงสุดต่อไฟล์: 1GB
• ความจุรวมสูงสุดในการส่งต่อวัน: 1GB (ความจุรวมของไฟล์ทั้งหมดที่ส่งได้ในหนึ่งวัน)

เงื่อนไขการแสดงปุ่มส่งไฟล์ (สำคัญ!)

เพื่อให้ผู้ใช้ LINE สามารถส่งไฟล์หาคุณได้ OA ของคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้:

ขั้นตอนการตรวจสอบและเปิดใช้งาน "การรับรูป วิดีโอ และไฟล์ทางแชท"

คุณสามารถทำรายการนี้ได้ทั้งบนหน้าเว็บไซต์ LINE Official Account Manager และแอปพลิเคชันบนมือถือ

สำหรับใช้งานผ่านหน้าเว็บไซต์ LINE Official Account Manager (แนะนำสำหรับหน้าจอใหญ่)

1. เข้าสู่ระบบ: ไปที่เว็บไซต์ LINE Official Account Manager และเข้าสู่ระบบบัญชีทางการของคุณ
2. ไปที่เมนูตั้งค่า: มองหาและคลิกที่เมนู "ตั้งค่า" (Settings)
3. ไปที่การตั้งค่าบัญชี: ในเมนูตั้งค่า ให้เลือก "ตั้งค่าบัญชี" (Account settings)
4. ค้นหาส่วนการรับแชท: เลื่อนลงมาจนเจอส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการแชท
5. ตรวจสอบการตั้งค่า: หาหัวข้อ "การรับรูป วิดีโอ และไฟล์ทางแชท" (หรือข้อความที่คล้ายกัน)
6. เปลี่ยนสถานะ:
   • หากสถานะเป็น "ปิดใช้งาน" (Disable) ให้คุณเปลี่ยนเป็น "เปิดใช้งาน" (Enable)
7. บันทึก: คลิก บันทึก หรือ ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

สำหรับใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน LINE Official Account Manager (บนมือถือ)

1. เปิดแอป: เปิดแอปพลิเคชัน LINE Official Account Manager บนมือถือของคุณ
2. เข้าสู่เมนูหลัก: แตะที่แท็บ "หน้าหลัก" (Home) หรือ "จัดการ" (Manage)
3. ไปที่ตั้งค่า: แตะที่ "ตั้งค่า" (Settings) ที่เป็นรูปฟันเฟือง
4. เลือกตั้งค่าบัญชี: แตะที่ "ตั้งค่าบัญชี" (Account settings)
5. ค้นหาการตั้งค่าแชท: ค้นหาส่วนที่เกี่ยวกับการรับ-ส่งข้อความและไฟล์
6. ตรวจสอบและเปิดใช้งาน: หาหัวข้อ "การรับรูป วิดีโอ และไฟล์ทางแชท" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ "เปิดใช้งาน" อยู่
7. ยืนยัน: การตั้งค่าจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หรืออาจต้องแตะปุ่ม บันทึก

การรับและดาวน์โหลดไฟล์บน LINE Official Account (บัญชีทางการ)

ไฟล์ที่ผู้ใช้ LINE ส่งมาให้คุณ สามารถจัดการและดาวน์โหลดได้ง่ายๆ ผ่านช่องทางดังนี้:

• บนหน้าเว็บ: ผ่านทาง LINE Official Account Manager
• บนแอปพลิเคชัน: ผ่าน แอป LINE Official Account Manager

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากฟีเจอร์นี้

ฟีเจอร์การรับไฟล์นี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบาย แต่ยังช่วยยกระดับการทำงานของ OA ของคุณ:

1. เพิ่มความรวดเร็ว: ลูกค้าสามารถส่งเอกสารที่จำเป็นได้ทันทีในแชทเดียว เช่น ใบเสร็จ, แบบฟอร์ม, หรือไฟล์งานต่างๆ
2. ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น: ลดความสับสนและยุ่งยากในการใช้ช่องทางอื่นเพื่อส่งไฟล์
3. จัดการข้อมูลได้ง่าย: ไฟล์ทั้งหมดจะรวมอยู่ในหน้าแชทของ OA ทำให้ง่ายต่อการติดตามและดาวน์โหลด

อย่ารอช้า! เข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันสำคัญนี้และเริ่มรับไฟล์จากลูกค้าของคุณได้เลย! 

สามารถเข้าไปดูประกาศเพิ่มเติมจากทาง LINE Official ได้จากลิงก์ https://manager.line.biz/announce/100020881?country=TH

หากสนใจให้เซลสุกิช่วยดูแลการเปิดบัญชี LINE OA หรือต้องการซื้อแพ็กเกจ LINE OA ติดต่อทีมงานเราได้เลยที่ @linebysellsuki หรืออีเมล lineagency@sellsuki.com