อัปเดต 4 ฟีเจอร์ใหม่! LINE MyShop สิ้นปี 2025 

อัปเดต 4 ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ LINE MyShop !! ที่ช่วยให้ร้านค้า LINE ขายของผ่านแชทได้ง่ายขึ้น ปิดการขายไวขึ้น และจัดการหลังร้านแบบมืออาชีพมากขึ้น

1. โอนเงินเข้าบัญชีร้านค้าโดยตรง (Bank Transfer)

ลูกค้าชำระเงินผ่านแชทหรือหน้าร้าน MyShop แล้ว เงินเข้าบัญชีร้านทันที

• ไม่ต้องรอรอบจ่ายแบบระบบเดิม
• รองรับการโอนจากหลากหลายธนาคาร
• ลดปัญหาการยืนยันสลิปผิดพลาด

สิ่งนี้ช่วยให้ร้านค้าหมุนเงินเร็วขึ้นและปิดการขายได้ไวมากขึ้น

2. โปรไฟล์ลูกค้า (Customer Profile)

 ดูข้อมูลลูกค้าแบบเจาะลึกได้ทันทีขณะคุยในแชท

• เห็นพฤติกรรมการซื้อย้อนหลัง
• ระบุสินค้าที่ลูกค้าน่าจะสนใจ
• แยกกลุ่มลูกค้าเพื่อส่งข้อความหรือโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม

ช่วยให้ร้านค้าสามารถส่งโปรโมชันหรือคอนเทนต์ที่ “ตรงใจลูกค้า” มากขึ้น และเพิ่มโอกาสซื้อซ้ำได้สูงขึ้น 

3. ตั้งเตือนแชท (Reminder)

•  ป้องกันการลืมตอบลูกค้า
• ตั้งเตือนเวลาและวันที่ต้องตอบกลับ
• เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีข้อความเข้ามาเยอะ
• ช่วยให้ตอบลูกค้าได้ทันเวลา ไม่พลาดโอกาสในการขาย

4. ตั้งเวลาส่งข้อความโปรโมชัน (Schedule Message)

• วางแผนการสื่อสารล่วงหน้าได้
• ส่งข้อความโปรโมชั่นในเวลาที่ใช่ (เช่น กลางวัน/เย็น)
• ส่งข้อมูลต่อเนื่องหลังลูกค้าสอบถาม
• ช่วยรักษาความสนใจของลูกค้าและเพิ่ม Engagement ของแชทได้มากขึ้น 

สรุปภาพรวม

ฟีเจอร์ใหม่ทั้ง 4 ตัวนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ ร้านค้า MyShop

• รับเงินเร็วขึ้น
• เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น
•  จัดการแชทอย่างเป็นระบบ
• สื่อสารแบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น

ทำให้การขายผ่าน LINE OA + MyShop กลายเป็นระบบที่ครบทั้ง “การขาย” และ “บริหารหลังร้าน” มากกว่าเดิม

เคล็ดลับใช้ MyShop ให้ปัง

• อัปเกรด LINE OA เพื่อใช้ฟีเจอร์เสริม
• ใช้โปรไฟล์ลูกค้าเพื่อทำ CRM และโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม
• ตั้งเวลาส่งข้อความให้ตรงช่วงเวลาที่ลูกค้าตอบสนองดีที่สุด
• เชื่อม LINE MAN เพื่อให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้สะดวก

ฟีเจอร์เสริมของ MyShop (Add-on features)

ฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่กล่าวมานี้เป็น ฟีเจอร์เสริมที่ต้องอัปเกรดแพ็กเกจ LINE OA เป็น Basic หรือ Pro ก่อนจึงจะใช้งานได้ครบทุกตัว — ไม่สามารถใช้บนแพ็กเกจ Free

ตารางสรุปฟีเจอร์กับแพ็กเกจ LINE OA

แพ็กเกจ Free

• ใช้ LINE OA ฟรีได้
  
   
• สามารถเปิดร้าน MyShop และใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานเช่นสร้างแคตาล็อกสินค้า, ออเดอร์ผ่านแชท, คูปอง และโปรโมชั่นสินค้าได้
   แต่จะยังไม่สามารถใช้ฟีเจอร์เสริมทั้ง 4 ตัวนี้ จนกว่าจะอัปเกรดเป็น Basic หรือ Pro

แพ็กเกจ Basic / Pro

• ใช้งานฟีเจอร์เสริมทั้งหมดได้ครบ
  
   
• จำนวนข้อความบรอดแคสต์เพิ่มขึ้น (Basic:15,000 ข้อความต่อเดือน / Pro: 35,000 ข้อความต่อเดือน)
  
   
• Pro ยังได้สิทธิ์ MyCustomer | CRM ฟรีด้วย (เช่นระบบสมาชิก)

ตัวอย่างการใช้งาน

•  ร้านค้าที่เพิ่งเริ่ม — ใช้ แพ็กเกจ Free เพื่อเปิดร้านและจัดการคำสั่งซื้อง่าย ๆ
•  ร้านค้าที่ต้องตอบลูกค้าไวและเก็บข้อมูลลูกค้าลงระบบ — ควรอัปเกรดเป็น Basic
•  ร้านค้าที่มีฐานลูกค้าหนาแน่น ต้องบรอดแคสต์เยอะ + ใช้ข้อมูล CRM — อัปเกรดเป็น Pro จะคุ้มที่สุด

หากต้องการใช้งาน แพ็กเกจ Basic หรือ Pro ทางเซลสุกิก็มีให้บริการด้วยเช่นกัน

สามารถสอบถามรายละเอียดมาได้ที่ Account LINE OA : @linebysellsuki ได้ตลอดเวลาทำการ จ-ศ เวลา 09.30-18.30 น.

แหล่งที่มา LINE for Business