วิธีย้าย LINE Official Account ไปโทรศัพท์เครื่องใหม่

เปลี่ยนโทรศัพท์ทีไร หลายคนกังวลว่า LINE Official Account (LINE OA) ของร้านจะหายหรือเปล่า ข้อดีคือ LINE OA ไม่ได้ผูกอยู่กับเครื่องโทรศัพท์ แต่ผูกกับ บัญชี ที่ใช้ล็อกอิน ทำให้การย้ายไปเครื่องใหม่ไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด ข้อมูลทั้งหมดอยู่ครบ ไม่ว่าจะแชทลูกค้า บรอดแคสต์ Rich Menu หรือการตั้งค่าต่าง ๆ

ก่อนจะล็อกอินบนเครื่องใหม่ ให้ตรวจสอบก่อนว่าตอนนี้ใช้บัญชีประเภทไหนล็อกอิน LINE OA อยู่ เพราะทำได้ 2 แบบ และแต่ละแบบใช้ข้อมูลล็อกอินต่างกัน โดยวิธีสังเกตคือดูว่าตอนล็อกอินเข้าใช้งาน กดปุ่มไหน ระหว่าง "บัญชีธุรกิจ" หรือ "บัญชี LINE"

ส่วนใหญ่จะเป็นการเข้าใช้งานด้วย "บัญชี LINE" โดยความแตกต่างของทั้งสองแบบมีดังนี้

1. บัญชี LINE (LINE Account) หรือไลน์ส่วนตัว คือการล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่ผูกไว้กับแอป LINE ส่วนตัว สามารถดูอีเมลและรหัสผ่านได้โดยเข้าไปที่ แอป LINE ส่วนตัว > ตั้งค่า > บัญชี จะเห็นอีเมลและรหัสผ่านที่ทำการลงทะเบียนไว้ หากจำรหัสผ่านไม่ได้ สามารถเปลี่ยนได้ทันที

2. บัญชีธุรกิจ (Business Account) คืออีเมลและรหัสผ่านที่สร้างขึ้นแยกต่างหากสำหรับใช้งานบน LINE for Business โดยเฉพาะ ไม่เกี่ยวกับบัญชี LINE ส่วนตัว

วิธีล็อกอิน LINE OA บนเครื่องใหม่

ผ่านแอป LINE Official Account

1. ดาวน์โหลดแอป LINE Official Account จาก App Store หรือ Google Play
2. เลือก เข้าสู่ระบบด้วย LINE
3. กรอกอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี LINE ส่วนตัวที่ผูกไว้กับ LINE OA
4. เลือก LINE OA ที่ต้องการจัดการ แล้วใช้งานได้เลย

ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

1. เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าไปที่ manager.line.biz
2. เลือก เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
3. กรอกอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี LINE ส่วนตัว
4. ข้อมูลของ LINE OA จะแสดงขึ้นมาครบตามเดิม

สิ่งที่ควรเตรียมให้พร้อมก่อนเปลี่ยนเครื่อง

สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องรู้ อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี LINE ที่ผูกไว้กับ LINE OA เพราะนั่นคือสิ่งเดียวที่ใช้ล็อกอินเข้าเครื่องใหม่ หากยังไม่แน่ใจว่าผูกอีเมลไว้หรือยัง สามารถตรวจสอบได้ที่ การตั้งค่า > บัญชี ในแอป LINE ก่อนเปลี่ยนเครื่อง

สรุป

LINE OA ไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูลใด ๆ เพราะทุกอย่างอยู่บน Cloud หมดแล้ว เพียงแค่มีอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี LINE พร้อม ก็ล็อกอินเข้าใช้งานบนเครื่องใหม่ได้ทันที ทั้งผ่านแอป LINE Official Account และเว็บ manager.line.biz

หากสนใจให้เซลสุกิช่วยดูแลการเปิดบัญชี LINE OA หรือ ต้องการซื้อแพ็กเกจ LINE OA ติดต่อทีมงานเราได้เลยที่ @linebysellsuki หรืออีเมล lineagency@sellsuki.com