ลิงก์ชำระเงิน จาก LINE SHOPPING ตัวช่วยให้ร้านค้าปิดการขายได้ทุกช่องทาง

ร้านค้าออนไลน์ยุคนี้ไม่ได้ขายอยู่แค่ที่เดียว หลายร้านคุยกับลูกค้าพร้อมกันหลายช่องทาง ทั้ง LINE, Facebook, Instagram หรือ X (Twitter) แต่พอถึงขั้นตอนปิดการขาย ปัญหาก็มักตามมาเสมอ ไม่ว่าจะเป็นสรุปยอดผิด จดออเดอร์สลับ ตัดสต็อกไม่ตรง หรือออเดอร์ตกหล่น

LINE SHOPPING มีฟีเจอร์ที่ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ตรงจุด นั่นคือ ลิงก์ชำระเงิน (Checkout Link)

ลิงก์ชำระเงินคืออะไร?

ลิงก์ชำระเงินคือลิงก์ที่ร้านค้าสร้างขึ้นผ่านแอปฯ MyShop โดยสรุปรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อไว้ล่วงหน้า จากนั้นแชร์ลิงก์นี้ให้ลูกค้า ลูกค้าก็กดเข้าไปกรอกที่อยู่ เลือกช่องทางชำระเงิน และสั่งซื้อได้ทันที โดยไม่ต้องออกไปหาสินค้าเองในแพลตฟอร์ม

ที่สำคัญคือลิงก์นี้แชร์ได้ทุกช่องทาง ทั้ง LINE, Facebook Messenger, Instagram, X (Twitter) หรือแม้แต่ใช้ยิงโฆษณา ลูกค้าก็ไม่จำเป็นต้องมีแอปฯ LINE ติดตั้งอยู่ในเครื่อง เพียงมีบัญชี LINE ก็สามารถล็อกอินผ่านหน้าเว็บและสั่งซื้อได้เลย

ประโยชน์ที่ร้านค้าได้รับ

ปิดการขายได้ไวขึ้น ไม่ต้องรอให้ลูกค้าไปหาสินค้าเอง แค่ส่งลิงก์ไป ลูกค้าก็ชำระเงินได้ทันที ลดขั้นตอนที่ทำให้ลูกค้าหลุดออกไปกลางทาง

จัดการออเดอร์ในที่เดียว ไม่ว่าลูกค้าจะกดสั่งซื้อมาจากช่องทางไหน คำสั่งซื้อทั้งหมดจะเข้ามารวมอยู่ที่ระบบ LINE SHOPPING ทำให้ดูแลออเดอร์ได้ง่าย ไม่ต้องสลับจอไปมา

ลดความผิดพลาด เพราะระบบจัดการสต็อกและออเดอร์ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องจดมือหรือสรุปยอดเอง

สะสมฐานลูกค้าใน LINE OA ทุกครั้งที่ลูกค้าสั่งซื้อผ่านลิงก์ชำระเงิน ระบบจะเพิ่มลูกค้าเข้าสู่ฐานข้อมูลของ LINE Official Account ของร้าน ทำให้สามารถส่งข้อความติดตามและดูแลความสัมพันธ์ในระยะยาวได้

สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

• ลิงก์ชำระเงิน 1 ลิงก์ สามารถเลือกสินค้าได้สูงสุด 15 รายการ แต่ไม่จำกัดจำนวนชิ้น และสามารถแชร์ให้ลูกค้าได้ไม่จำกัดจำนวนคน ตราบใดที่สต็อกสินค้ายังมีอยู่ ลูกค้าก็สั่งซื้อได้เรื่อย ๆ
• สินค้าที่ถูกซ่อน ถูกระงับ หรือตั้งสถานะเป็น Gift Only จะไม่สามารถเลือกมาสร้างลิงก์ชำระเงินได้
• เรื่องสต็อกสำคัญมาก เพราะหากลูกค้ากดเข้าลิงก์แล้วสินค้าหมด ลูกค้าจะชำระเงินไม่ได้ ดังนั้นควรอัปเดตสต็อกให้พร้อมอยู่เสมอ
• หากต้องการแก้ไขลิงก์ที่สร้างไปแล้ว ปัจจุบันยังไม่รองรับการแก้ไข แต่สามารถสร้างลิงก์ใหม่ขึ้นมาแทนได้เลย

เรื่องค่าธรรมเนียม

การขายผ่านลิงก์ชำระเงินไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากปกติ แต่จะถูกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามมาตรฐานที่ 3% ต่อรายการ เว้นแต่ว่าออเดอร์นั้นเข้าร่วมโปรโมชันหรือแคมเปญส่งเสริมการขาย เช่น การแจก LINE POINTS ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ

สรุป

สำหรับร้านค้าที่ขายหลายช่องทางพร้อมกัน ลิงก์ชำระเงินของ LINE SHOPPING ช่วยให้ขั้นตอนปิดการขายสั้นลงและจัดการง่ายขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไม่ต้องให้ลูกค้าสับสนหรือหลุดออกไปกลางทาง แค่ส่งลิงก์ไป ลูกค้าก็ชำระเงินได้ในไม่กี่คลิก

หากสนใจเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจบนไลน์ สมัครบัญชี LINE OA ก็สามารถสมัครได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ ที่ช่องทางของน้องสุกิ คลิก! หรืออยากสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เพิ่มเติมจากทีมงาน LINE By Sellsuki  ทักเลย

ข้อมูลอ้างอิง: LINE SHOPPING Seller