ไขข้อสงสัย! LINE OA เสียเงินไหม? เช็กราคาและแพ็กเกจล่าสุดให้เหมาะกับธุรกิจคุณ

หลายคนที่อยากเริ่มทำการตลาดบน ไลน์ OA มักมีคำถามเดียวกันว่า "ราคาเท่าไหร่? ต้องจ่ายทุกเดือนไหม? มีแพ็กเกจฟรีไหม?" บทความนี้จะตอบทุกคำถามเรื่องราคา LINE OA พร้อมอธิบายว่าแต่ละแพ็กเกจเหมาะกับธุรกิจแบบไหนบ้าง เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องตั้งแต่แรก

LINE OA เสียเงินไหม? 

คำตอบสั้นๆ คือ: มีทั้งฟรีและเสียเงิน

LINE OA เปิดให้สมัครได้ฟรี และสามารถใช้งานได้จริงแม้ไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว แต่ถ้าต้องการส่งข้อความจำนวนมาก หรือต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติม ก็มีตัวเลือกที่ต้องชำระเงินเพิ่ม

ค่าใช้จ่ายใน LINE OA แบ่งออกเป็น 4 ส่วนหลัก ดังนี้

1. แพ็กเกจข้อความบรอดแคสต์ (Free / Basic / Pro) — รายเดือน
2. Premium ID — รายปี (ไม่บังคับ)
3. OA Chat Package — รายเดือน (ไม่บังคับ)
4. บัญชีรับรอง (Verified Account) — จ่ายครั้งเดียว (ไม่บังคับ)

ส่วนที่ 1: แพ็กเกจหลัก - Free, Basic และ Pro

นี่คือหัวใจหลักของ LINE OA ราคาของแพ็กเกจนี้ขึ้นอยู่กับ จำนวนข้อความบรอดแคสต์ ที่ต้องการส่งต่อเดือน

ราคายังไม่รวม VAT 7%

หมายเหตุ: แพ็กเกจ Pro รวม MyCustomer | CRM (ระบบสมาชิก) ไว้ด้วยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในขณะที่แพ็กเกจ Free และ Basic ต้องซื้อแยกที่ 369 บาท/เดือน

วิธีเลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับธุรกิจ

หลักการง่ายๆ คือ เลือกจากจำนวนข้อความที่ต้องใช้จริงต่อเดือน ซึ่งคำนวณได้จากสูตรนี้:

จำนวนเพื่อน × จำนวนครั้งที่บรอดแคสต์ต่อเดือน = จำนวนข้อความที่ใช้

ตัวอย่างเช่น:

คำนวณตัวเลขของคุณเองก่อน แล้วค่อยเลือกแพ็กเกจที่ครอบคลุมหรือใกล้เคียงที่สุด หากจำนวนข้อความเกินโควตาของแพ็กเกจ สามารถซื้อข้อความเพิ่มเติมเพิ่มได้

หากมีเพื่อน 5,000 คน และส่งข้อความ 3 ครั้งต่อสัปดาห์ จะอยู่ที่ประมาณ 15,000 ข้อความพอดี ก็สามารถใช้แพ็กเกจ Basic ได้เลย

ส่วนที่ 2: Premium ID - เปลี่ยนไอดีสุ่มให้เป็นชื่อแบรนด์

เมื่อสมัคร LINE OA ใหม่ บัญชีของคุณจะได้รับ Basic ID ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขสุ่ม เช่น @abc1234x ซึ่งจดจำยากและไม่น่าเชื่อถือ

Premium ID ช่วยให้คุณเปลี่ยนเป็นชื่อแบรนด์ได้ เช่น @sellsuki, @linebysellsuki, @yourshop หรือ @yourclinic

*ราคายังไม่รวม VAT 7%

เหมาะสำหรับ: ทุกธุรกิจที่ต้องการความน่าเชื่อถือและให้ลูกค้าจดจำ ID ได้ง่าย ถือว่าคุ้มมากในราคาปีละไม่ถึง 500 บาท

ส่วนที่ 3: OA Chat Package - อัปเกรดระบบแชทมืออาชีพ

สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการแชทตอบลูกค้า OA Chat Package ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแชทได้อย่างมาก

*ราคายังไม่รวม VAT 7%

เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มีทีมแอดมินดูแลแชท ต้องการจัดกลุ่มลูกค้า บันทึกข้อมูล และต้องการให้ AI ช่วยตอบแชทอัตโนมัติ เช่น ธุรกิจที่มีลูกค้าแชทเข้ามาจำนวนมากต่อวัน

ส่วนที่ 4: บัญชีรับรอง (Verified Account)

บัญชีรับรอง คือการยืนยันตัวตนกับ LINE ว่าธุรกิจของคุณมีตัวตนจริง โดยสังเกตได้จาก โล่สีฟ้า หน้าชื่อบัญชี

ขอรับรองกับเซลสุกิราคารวมค่าบริการเพียง 2,000 บาท (ชำระเพียงครั้งเดียว ได้สิทธิ์ตลอดชีพ) (ยังไม่รวม VAT 7%)

สิทธิประโยชน์ที่ได้รับเพิ่มเติม

• ลูกค้าค้นหาพบทั้งบน LINE และ Google Search
• สามารถลงโฆษณา Gain Friends Ads เพื่อเพิ่มเพื่อนได้
• ปรากฏในหน้า Nearby และ For You ของ LINE
• เข้าถึง Business Manager เพื่อทำ Cross Targeting ได้
• ได้โปสเตอร์ QR Code พร้อมตัวละคร LINE FRIENDS สำหรับแปะหน้าร้าน

เหมาะสำหรับ: แทบทุกธุรกิจที่จริงจังกับการทำการตลาดบน LINE โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการยิงโฆษณาหาลูกค้าใหม่ เพราะหากไม่มีบัญชีรับรอง จะไม่สามารถใช้ Gain Friends Ads ได้เลย

สรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมด ตามสถานการณ์จริง

กรณีที่ 1: ธุรกิจมือใหม่ เพิ่งเริ่มต้น

• แพ็กเกจ Free: ฟรี
• Premium ID: 444 บาท/ปี (แนะนำมาก)

กรณีที่ 2: ร้านค้าออนไลน์ที่เริ่มโต

• แพ็กเกจ Basic: 1,280 บาท/เดือน
• Premium ID: 444 บาท/ปี
• บัญชีรับรอง: 888 บาท (ครั้งเดียว)

กรณีที่ 3: ธุรกิจที่ต้องการใช้งานเต็มรูปแบบ

• แพ็กเกจ Pro: 1,780 บาท/เดือน (รวม MyCustomer CRM)
• OA Chat Package: 555 บาท/เดือน
• Premium ID: 444 บาท/ปี
• บัญชีรับรอง: 888 บาท (ครั้งเดียว)

สรุป: ไลน์ OA ราคาเท่าไหร่ คุ้มไหม?

LINE OA เริ่มต้นได้ฟรี และสามารถใช้งานจริงเพื่อสร้างฐานลูกค้าได้โดยไม่มีความเสี่ยง หากธุรกิจเติบโตขึ้น ค่อยปรับแพ็กเกจตามการใช้งานจริง

เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่น LINE OA ถือว่าคุ้มค่ามาก เพราะเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงโดยไม่ถูกกรองด้วย Algorithm และมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่า Email Marketing อย่างมีนัยสำคัญ

สำหรับธุรกิจที่จริงจัง แนะนำลงทุนขั้นต่ำ 3 อย่างแรกในวันที่เริ่มต้น ได้แก่ Premium ID, บัญชีรับรอง และแพ็กเกจ Basic เพื่อเปิดประตูการตลาดได้เต็มรูปแบบ

ข้อมูลอ้างอิงจาก lineforbusiness.com ราคาทั้งหมดยังไม่รวม VAT 7% และอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบราคาล่าสุดกับทีมงาน Sellsuki ได้เลยครับ