ในยุคที่ธุรกิจเติบโตเร็ว เทรนด์เปลี่ยนไว และการแข่งขันสูงขึ้นทุกวัน เจ้าของธุรกิจโดยเฉพาะ SME ที่กำลังเติบโตจึงไม่สามารถพึ่งพาความรู้หรือประสบการณ์เพียงลำพังได้อีกต่อไป การมี "ที่ปรึกษาธุรกิจ SME" หรือ “consulting” เข้ามาช่วยคิด วางกลยุทธ์ และสนับสนุนการตัดสินใจ คือหนึ่งในกุญแจสำคัญที่จะพาธุรกิจไปไกลกว่าเดิม
ที่ปรึกษาธุรกิจไม่ใช่เพียงผู้ให้คำแนะนำทั่วไป แต่คือผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เฉพาะทาง ทำหน้าที่วิเคราะห์สถานการณ์ วางกลยุทธ์ และชี้ทางเลือกที่เหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจ โดยเฉพาะ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างมีระบบและยั่งยืน Business Consult หรือ ที่ปรึกษาธุรกิจ มีกี่ประเภทและมีกระบวนการทำงานอย่างไร เราจะพาไป เจาะลึก Business Consult ไขความลับ ธุรกิจโตได้เพราะมีที่ปรึกษา
หนึ่งในขั้นตอนแรกของการให้คำปรึกษาคือการทำความเข้าใจธุรกิจแบบรอบด้าน ที่ปรึกษาจะช่วยวิเคราะห์ว่าอะไรคือจุดแข็งที่ควรขยายต่อ และอะไรคือจุดอ่อนที่ต้องเร่งแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นด้านสินค้า บริการ การเงิน การบริหาร หรือแม้กระทั่งการสื่อสารแบรนด์ เพื่อนำไปวางแผนธุรกิจ
ธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มักจะเจอทางแยกที่ต้องตัดสินใจว่าจะไปต่ออย่างไร ที่ปรึกษาจะเข้ามาช่วยวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจในภาพรวมและกำหนดทิศทางที่ชัดเจน พร้อมกลยุทธ์ในแต่ละด้าน เช่น
ในช่วงเวลาสำคัญของธุรกิจ เช่น การเปิดสาขาใหม่ การออกสินค้าใหม่ ขยายตลาด หรือการเปลี่ยนโครงสร้างทางธุรกิจ ที่ปรึกษาจะเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากมุมมองที่หลากหลาย ทั้งด้านการตลาด การเงิน ทรัพยากรบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การมีมุมมองจากภายนอกที่ไม่ลำเอียง จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจเห็นภาพรวมชัดเจนยิ่งขึ้น ไม่ตัดสินใจจากความรู้สึกเพียงอย่างเดียว แต่พิจารณาจากข้อมูลจริงและแผนการรองรับ ทำให้การตัดสินใจเรื่องใหญ่มีความแม่นยำและสร้างผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาว ให้ทีม Business Consulting ของเราช่วย วางแผนและปรึกษาฟรี
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ SME มักเจอคือการขยายตัวเร็วเกินไป หรือเลือกลงทุนในสิ่งที่ยังไม่สอดคล้องกับความพร้อมขององค์กร เช่น ลงทุนในเครื่องจักรราคาแพงก่อนที่ยอดขายจะมีเสถียรภาพ หรือเปิดสาขาใหม่โดยไม่มีข้อมูลลูกค้าในพื้นที่อย่างชัดเจน ที่ปรึกษาธุรกิจจะช่วย “เบรก” ไอเดียบางอย่างในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม และ “ผลัก” สิ่งที่มีศักยภาพให้เกิดขึ้นในเวลาที่ใช่ พร้อมประเมินความเสี่ยงในแต่ละทางเลือก เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถเตรียมแผนสำรองและจัดการความเสี่ยงได้ล่วงหน้า ลดโอกาสการขาดทุนหรือกระทบสภาพคล่องอย่างไม่จำเป็น
การใช้บริการที่ปรึกษาธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องรอจนเกิดปัญหาหนักแล้วค่อยหา "ผู้ให้คำปรึกษา" เพราะการมีที่ปรึกษาที่ดีตั้งแต่ต้น จะช่วยป้องกันปัญหาและวางรากฐานธุรกิจให้แข็งแรงขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งต่อไปนี้คือสัญญาณชัดเจนที่บ่งบอกว่า ธุรกิจของคุณกำลังเข้าสู่จุดที่ควรมีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยดูแล
หากยอดขายของคุณเริ่มหยุดนิ่ง แม้คุณจะเพิ่มงบประมาณโฆษณา ลงคอนเทนต์ถี่ขึ้น หรือออกแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง แต่ผลลัพธ์กลับไม่ขยับขึ้นเท่าที่ควร อาจเป็นสัญญาณว่าธุรกิจของคุณไม่ได้มีปัญหาแค่ระดับผิวเผิน แต่อาจอยู่ที่ระดับกลยุทธ์หรือ Positioning ซึ่งที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการวางแผนกลยุทธ์สามารถเข้ามาช่วยวิเคราะห์เจาะลึกว่า ปัญหาเกิดจากอะไร จะเป็นเรื่องของช่องทางที่ไม่เหมาะสม หรืออาจเป็นเพราะการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายยังไม่ตรงจุด ที่ปรึกษาจะสามารถช่วยจัดโครงสร้างกลยุทธ์ใหม่ ทดลองวิธีที่แตกต่าง และใช้ข้อมูลเชิงลึก (Data-Driven) เพื่อกำหนดแนวทางการตลาดที่วัดผลได้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายในระยะยาว
หลาย SME เริ่มจากทีมเล็ก ๆ ที่ผู้ก่อตั้งหรือเจ้าของสามารถดูแลได้ทั่วถึง แต่เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโต ทีมเริ่มขยาย การสื่อสารภายในองค์กรเริ่มมีปัญหา บางครั้งเกิดการทำงานซ้ำซ้อน ไม่มีการแบ่งหน้าที่ชัดเจน หรือเกิดความขัดแย้งระหว่างทีมงานอย่างเงียบ ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและบรรยากาศในการทำงาน
ที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการจัดโครงสร้างองค์กรและพัฒนาองค์กร (Organizational Development) จะสามารถเข้ามาช่วยวิเคราะห์โครงสร้างปัจจุบัน ออกแบบระบบงานใหม่ และแนะนำแนวทางสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกันในระยะยาว ช่วยให้ทีมทำงานได้คล่องตัวขึ้นและเจ้าของสามารถโฟกัสกับการวางกลยุทธ์ได้มากขึ้น
เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มมีกำไรสะสม หรือได้รับเงินทุนจากนักลงทุนหรือสถาบันการเงิน โจทย์ที่ตามมาคือ: “ควรนำเงินไปใช้ตรงไหนดี?” ซึ่งหลายครั้ง เจ้าของธุรกิจอาจลังเลระหว่างการขยายไลน์สินค้า เปิดสาขาใหม่ หรือเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ แต่ไม่มีข้อมูลหรือเครื่องมือในการประเมินทางเลือกเหล่านี้อย่างแม่นยำ
ที่ปรึกษาธุรกิจจะเข้ามาช่วยคุณวิเคราะห์ศักยภาพของแต่ละทางเลือก ประเมินความเสี่ยง-ผลตอบแทน และจำลองสถานการณ์ (Scenario Planning) เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดเจนมากขึ้นก่อนตัดสินใจ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้าง Business Model ใหม่ที่เหมาะกับวิสัยทัศน์และจุดแข็งของธุรกิจคุณในระยะยาว การใช้บริการที่ปรึกษาธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องรอจนเกิดปัญหาหนักแล้วค่อยหา "ผู้ให้คำปรึกษา" เพราะการมีที่ปรึกษาที่ดีตั้งแต่ต้น จะช่วยป้องกันปัญหาและวางรากฐานธุรกิจให้แข็งแรงขึ้นเรื่อย ๆ รับคำปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
การเลือกที่ปรึกษาธุรกิจ ไม่ใช่แค่ดูจากชื่อเสียงหรือโปรไฟล์เท่านั้น แต่ต้องพิจารณาความเหมาะสมกับธุรกิจของคุณในหลายมิติ มาดูกันว่ามีด้านไหนบ้างที่เราควรนำมาพิจารณาเพื่อเลือกที่ปรึกษาให้เหมาะกับธุรกิจ
เลือกที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ตรงกับธุรกิจของคุณ เช่น หากคุณทำธุรกิจค้าปลีก การเลือกที่ปรึกษาที่เคยดูแลธุรกิจค้าปลีกขนาดกลางถึงใหญ่ จะเข้าใจปัญหาและแนวทางได้ชัดเจนกว่า โดยเฉพาะบริการที่ปรึกษาธุรกิจและการตลาดแบบครบวงจร หรือ WizeMoves Consult ที่เราเชี่ยวชาญในด้านการนำข้อมูลในเชิงลึกมาวิเคราะห์ร่วมกับเครื่องมือทางเทคโนโลยยีที่ทันสมัย สามารถทำให้เราวางแผนได้รัดกุมให้กับธุรกิจในแต่ละด้าน
มีผลลัพธ์ให้เห็น เช่น เคยช่วยลูกค้าปรับแผนธุรกิจจนมียอดขายเติบโตเท่าตัวภายใน 1 ปี หรือพาทีมวางระบบบริหารที่ลดต้นทุนได้จริง เป็นต้น ที่ WizeMoves Consult เรามีประสบการ์ณจริงในการช่วยให้ธุรกิจสร้างยอดขายกว่า 1,000 ล้านบาท และเติบโต 100% ภายในเวลาเพียง 1 ปี สำหรับธุรกิจที่มีช่องทางการขายจำกัด เพิ่มยอดขาย ผ่านช่องทางออนไลน์ 7-11 ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ ช่องทางออนไลน์ พร้อมทั้งวางกลยุทธ์ในระยะยาวพาเติบโตได้จริงแบบครอบคลุมทั้ง การตลาดออนไลน์ Influencer marketing การทำโฆษณา และอื่นๆ เรายินดีให้คำปรึกษาและวางแผนให้ฟรีกับทีม Business Consulting รับคำปรึกษาฟรี
ที่ปรึกษาที่ดีต้องเข้าใจบริบทของธุรกิจ ทั้งพนักงาน ผู้บริหาร รวมถึงรูปแบบการทำงาน เพื่อออกแบบแผนที่นำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่เขียนรายงานสวยงามแล้วจบ ที่ปรึกษาเปรียบเสมือนพาร์ทเนอร์ที่ร่วมลงมือไปด้วยกันในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการประชุมร่วมกับทีม การติดตามผลหลังดำเนินงาน หรือการช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในช่วงเวลาสำคัญ ความเข้าใจลึกซึ้งในวัฒนธรรมองค์กรยังช่วยให้คำแนะนำสอดคล้องกับแนวทางการทำงานของทีมจริง ๆ ไม่เกิดการต่อต้านจากพนักงาน และนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนได้จริง
ที่ปรึกษาที่ดีจะไม่เสนอไอเดียที่ดูเกินจริงเกินไป แต่จะช่วยประเมินข้อดีข้อเสีย และเตือนในสิ่งที่ควรระวังอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล ไม่ใช่อารมณ์หรือความหวังที่จับต้องไม่ได้ การขายฝันอาจทำให้ผู้ประกอบการใช้ทรัพยากรเกินตัว หรือเดินผิดทางโดยไม่มีแผนสำรอง ที่ปรึกษาที่ดีจะตั้งอยู่บนหลักความเป็นจริง มองสถานการณ์อย่างรอบด้าน และพร้อมท้าทายความคิดเดิม ๆ ของเจ้าของธุรกิจ หากเห็นว่าสิ่งนั้นไม่เหมาะสม ที่สำคัญที่สุดคือ พวกเขาต้องมีจรรยาบรรณ ไม่ชี้นำเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน
การมี "ที่ปรึกษาธุรกิจ SME" ไม่ใช่แค่การขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา แต่คือการลงทุนเพื่อป้องกันความเสี่ยง พัฒนาศักยภาพ และวางรากฐานให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว หากคุณกำลังรู้สึกว่าแบกทุกอย่างไว้คนเดียว หรือธุรกิจกำลังถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญ การมีผู้ให้คำปรึกษาที่เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ ลดความผิดพลาด และเดินหน้าไปข้างหน้าอย่างมั่นใจ คุยกับทีม Business Consulting รับแผนและคำปรึกษาฟรี