ขายของออนไลน์ต่างประเทศ เริ่มยังไง? แนะนำแพลตฟอร์ม วิธีส่งของ เอกสาร และขั้นตอนแบบละเอียด

ในยุคที่การขายของออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจไทยหลายแห่ง คำถามที่เริ่มเกิดขึ้นคือ “ขายในไทยอย่างเดียวพอหรือเปล่า?” หรือ “ถ้าอยากขายของไปต่างประเทศต้องเริ่มยังไง?”

การขยายตลาดสู่ต่างประเทศไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แม้คุณจะเป็นแค่เจ้าของแบรนด์เล็ก ๆ หรือร้านค้าออนไลน์เพิ่งเริ่มต้น เพราะวันนี้แพลตฟอร์มต่าง ๆ เปิดโอกาสให้เราขายของให้ลูกค้าในประเทศต่างๆได้ง่ายขึ้นกว่าที่คิด!

ถ้าคุณมีคำถามว่า “ขายของต่างประเทศเริ่มยังไง” วันนี้ Sellsuki จะพาไปดูครบเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม วิธีส่งของ เอกสาร และขั้นตอนการเริ่มต้นของการขายของออนไลน์ต่างประเทศ

ทำไมการขายของออนไลน์ต่างประเทศถึงน่าสนใจ?

• ขยายตลาดจากกลุ่มผู้ซื้อในไทย ไปสู่ลูกค้าในทวีปหรือทั่วโลก
• ได้รายได้เป็นเงินต่างประเทศ เช่น USD, EUR เพิ่มส่วนต่าง Margin
• เพิ่มคุณค่าและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
• ต่อยอดจากการขายในประเทศ โดยไม่ต้องเปิดหน้าร้านจริง

แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ต่างประเทศที่คนไทยนิยมใช้

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ เพราะแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดี เงื่อนไข และฐานลูกค้าที่ต่างกัน:

Amazon

• แพลตฟอร์มขายของใหญ่ที่สุดในโลก
• เหมาะสำหรับสินค้าที่มีมาตรฐานสูง บรรจุภัณฑ์ดี
• มีระบบ Fulfillment by Amazon (FBA): ส่งของไปรวมไว้ในโกดัง Amazon แล้ว Amazon จะจัดส่งแทน
• ต้องมีเอกสารยืนยันตัวตน เช่น หนังสือเดินทาง บัญชีธนาคารต่างประเทศ และอาจต้องเปิดบัญชีผ่าน Payoneer หรือ Wise

eBay

• ตลาดที่เปิดให้ขายสินค้าได้เกือบทุกประเภท รวมถึงสินค้ามือสอง ของสะสม ของหายาก
• ไม่ต้องใช้คลังของแพลตฟอร์ม ผู้ขายสามารถจัดส่งเองได้
• ใช้งานง่ายกว่า Amazon แต่ต้องดูแลกระบวนการขนส่งด้วยตนเอง

Etsy

• เหมาะกับสินค้าแฮนด์เมด ของตกแต่ง งานฝีมือ ของทำมือ สไตล์ Craft
• กลุ่มลูกค้าเน้นคนรักงานดีไซน์ งานศิลป์
• การสื่อสารกับผู้ซื้อสำคัญมากในแพลตฟอร์มนี้

Shopee Global / Lazada Global

• มีบางประเทศที่เปิดให้ร้านค้าไทยเข้าร่วม (ผ่านโปรแกรม Cross Border)
• ต้องสมัครผ่านเงื่อนไขเฉพาะ เช่น ส่งของจากคลังในประเทศ, ลงทะเบียนผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
• เหมาะสำหรับคนที่คุ้นเคยกับระบบ หรือมีประสบการณ์ใน Shopee/Lazada อยู่แล้ว

TikTok Shop

• เริ่มมีการเปิดให้ร้านค้าขายในรูปแบบ cross-border เช่น มาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์
• เน้นการขายผ่านคลิปวิดีโอสั้น, การ Live ขายสินค้า
• ต้องมีทีมจัดการคอนเทนต์และโลจิสติกส์พร้อมพอสมควร

ขั้นตอนเริ่มต้นขายของออนไลน์ต่างประเทศ

1. วิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย

• ศึกษาว่าประเทศไหนมีความต้องการในสินค้าของคุณ
• ดูคู่แข่งในตลาดนั้น ๆ ใช้ช่องทางใดขาย
• พิจารณาเรื่องกำลังซื้อ, พฤติกรรมการชำระเงิน, วิธีจัดส่งที่เหมาะสม

2. เตรียมเอกสารและเปิดบัญชีที่จำเป็น

• เอกสารพื้นฐาน: หนังสือเดินทาง, บัญชีธุรกิจ, หลักฐานที่อยู่
• บัญชีการรับเงิน: Payoneer, Wise หรือบัญชีธนาคารที่รองรับเงินต่างประเทศ

3. สมัครและตั้งค่าร้านค้าในแพลตฟอร์ม

• ใส่ข้อมูลร้านค้าอย่างมืออาชีพ
• จัดทำรูปภาพสินค้า คำอธิบายภาษาอังกฤษ (หรือภาษาท้องถิ่น)
• ตั้งค่าราคาให้รวมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและต้นทุนจัดส่ง

4. วางระบบการขนส่ง

• ตัดสินใจว่าจะส่งของเองจากไทย หรือใช้บริการ Fulfillment
• ศึกษาค่าใช้จ่ายขนส่งระหว่างประเทศในแต่ละรูปแบบ
• เช็กเรื่องเอกสารส่งออก ใบกำกับภาษี / พิธีการศุลกากร

5. จัดการเรื่องภาษีและกฎระเบียบ

• บางประเทศมีข้อกำหนดด้านอาหาร เครื่องสำอาง หรือของใช้เฉพาะ
• อาจต้องจดทะเบียนส่งออก (Export License)
• ตรวจสอบค่าภาษีนำเข้าในประเทศปลายทาง (บางกรณีอาจผลักภาระให้ผู้ซื้อ)

6. วางแผนการตลาดระหว่างประเทศ

• ทำ SEO / SEM ด้วยคำค้นหาภาษาอังกฤษ
• ใช้ Influencer ในประเทศเป้าหมาย
• ทำแคมเปญโปรโมชันให้เข้ากับวัฒนธรรมแต่ละประเทศ

ส่งของไปต่างประเทศ: ต้องรู้อะไรบ้าง?

การส่งของไปต่างประเทศมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง การเลือกวิธีส่งต้องคำนึงถึง:

รูปแบบการส่งของ

1. ส่งด้วยตนเองจากประเทศไทย

• เหมาะกับผู้เริ่มต้นที่ยังไม่มีปริมาณออเดอร์มาก
• ใช้บริการ ไปรษณีย์ไทย EMS, DHL, FedEx, UPS
• ต้องเตรียมเอกสารกำกับภาษี (ใบกำกับสินค้า, ใบกำกับภาษี) และแบบฟอร์มศุลกากร

2. ใช้ Fulfillment

• เหมาะสำหรับผู้ที่มีออเดอร์จำนวนมากและต้องการความรวดเร็ว
• ส่งสต๊อกสินค้าไปรวมไว้ที่คลังในต่างประเทศ เช่น Amazon FBA หรือคลังของ 3PL ในจีน/สิงคโปร์
• แพงกว่าในช่วงเริ่มต้น แต่เพิ่มความน่าเชื่อถือและลดเวลาส่ง

ค่าขนส่ง

• น้ำหนักและขนาดของสินค้า
• ประเทศปลายทาง
• ประเภทสินค้า (บางชนิดจัดส่งไม่ได้ เช่น ของเหลว, สารเคมี)

เคล็ดลับ

• ใช้กล่องบรรจุภัณฑ์มาตรฐานสากล
• ระบุ HS Code (รหัสสินค้า) ให้ถูกต้อง
• ทำประกันสินค้าในกรณีมีมูลค่าสูง

สรุป: ขายของออนไลน์ไปต่างประเทศ เริ่มได้แม้ไม่เคยมีประสบการณ์

การขายของออนไลน์ไปต่างประเทศอาจดูยุ่งยากในช่วงเริ่มต้น แต่หากวางแผนและศึกษาขั้นตอนอย่างเป็นระบบ ก็สามารถสร้างรายได้มหาศาลและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับแบรนด์ของคุณได้จริง

แต่ถ้าคุณยังรู้สึกว่า “ยังไม่พร้อมออกนอกประเทศ” จะเริ่มจากไหนดี?

การเริ่มต้นจากตลาดในประเทศ เช่น Shopee, Lazada และ TikTok Shop ก็เป็นทางเลือกที่ดีในการฝึกระบบร้าน และปั้นยอดขายให้มั่นคงก่อน เราเข้าใจดีว่าการเริ่มขายออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่าย และนั่นคือเหตุผลที่ WizeMoves e-Dis ได้เกิดขึ้น เพื่อเป็นพาร์ทเนอร์ช่วยจัดการร้านค้าใน Marketplace ครบทั้งใน Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop หากสนใจบริการสามารถรับคำปรึกษาได้ก่อนฟรี! เพียงคลิกด้านล่าง