สรุป LINE MyShop คืออะไร? พร้อมข้อดี ข้อเสียที่ควรรู้

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาเครื่องมือขายของออนไลน์ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงลูกค้าได้จริง “MyShop” จาก LINE อาจเป็นคำตอบที่คุณกำลังมองหาอยู่ เพราะนอกจากจะช่วยให้เปิดร้านค้าออนไลน์ได้สะดวกแล้ว ยังเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ที่หลายแบรนด์ใช้งานอยู่แล้วได้อย่างลงตัว บทความนี้จะพาคุณไปสรุปว่า MyShop คืออะไร และมีข้อดี-ข้อเสียอะไรที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจใช้งาน

MyShop คืออะไร?

MyShop คือระบบหน้าร้านออนไลน์ที่ทำงานควบคู่กับบัญชี LINE Official Account (LINE OA) ซึ่งเป็นบัญชีธุรกิจบนแพลตฟอร์ม LINE จุดเด่นคือการรวมการขาย สต็อกสินค้า การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการพูดคุยกับลูกค้าไว้ในที่เดียว ลูกค้าสามารถกดดูสินค้า หยิบใส่ตะกร้า และจ่ายเงินผ่าน LINE ได้ทันที โดยไม่ต้องออกจากแอป ทำให้สะดวกทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย

ระบบนี้เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นร้านค้ารายย่อย, ร้านออนไลน์, ธุรกิจพรีออเดอร์, ไปจนถึงธุรกิจบริการอย่างคลินิกและร้านอาหาร ที่ต้องการเปิดให้จองบริการล่วงหน้าหรือสั่งจ่ายเงินผ่านแชท

ข้อดีที่ทำให้คุณพลาดไม่ได้

1. ขายผ่านแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้ทุกวัน LINE เป็นแอปแชทยอดนิยมของคนไทย การมีหน้าร้านอยู่ในแพลตฟอร์มนี้ทำให้เข้าถึงผู้ซื้อได้ง่ายขึ้น

2. ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ขายสามารถสร้างร้าน ป้อนข้อมูลสินค้า ตั้งค่าการชำระเงินและจัดส่งได้เองภายในไม่กี่ขั้นตอน

3. เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ทันที ใช้แชทเดียวกับที่คุยกับลูกค้าอยู่แล้ว ไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์มหรือยุ่งกับระบบหลังบ้านหลายที่

4. มีระบบติดตามออเดอร์และแจ้งเตือนอัตโนมัติ ทั้งลูกค้าและผู้ขายสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์

5. ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินถูก อยู่ที่ประมาณ 3–6% ยังไม่รวม VAT โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นแอบแฝง

6. มีระบบจัดการสต็อก คูปอง โปรโมชัน และรายงานยอดขาย – ช่วยให้ผู้ขายสามารถวิเคราะห์และวางแผนธุรกิจได้ดีขึ้น

ข้อด้อย ที่คุณควรพิจารณาก่อนเปิดร้าน

1. ไม่มีระบบรีวิวสินค้าในตัว ไม่สามารถให้ลูกค้าเขียนรีวิวหรือให้ดาวได้เหมือนในแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอาจทำให้ขาด social proof

2. ระบบยังขึ้นกับ LINE เป็นหลัก หากลูกค้าไม่ใช้งาน LINE หรือไม่คุ้นชินกับระบบของ MyShop อาจทำให้การปิดการขายช้าลง

MyShop เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่อยากเริ่มต้นขายของออนไลน์อย่างง่าย ๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้วอย่าง LINE โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการใช้ LINE OA อยู่แล้ว จะสามารถเชื่อมต่อกับ MyShop ได้อย่างราบรื่น จุดแข็งอยู่ที่ความง่าย ความสะดวก และค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจควรพิจารณาจุดด้อยของระบบให้รอบด้าน เช่น ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ระบบรีวิว หรือความจำเป็นต้องทำการตลาดเอง เพื่อให้การตัดสินใจใช้งาน MyShop นั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ของธุรกิจคุณจริง ๆ

หากคุณกำลังมองหาวิธีเริ่มต้นขายของออนไลน์แบบง่าย ๆ และเข้าถึงลูกค้าได้จริง MyShop คือตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม หากสนใจให้เซลสุกิช่วยดูแลการเปิดบัญชี LINE OA หรือต้องการซื้อแพ็กเกจ LINE OA ติดต่อทีมงานเราได้เลยที่ @linebysellsuki หรืออีเมล lineagency@sellsuki.com