เทคนิคการสร้างแบรนด์สินค้า 2025: แบรนด์แบบไหนที่แต่ละGen คาดหวัง

ในโลกธุรกิจปี 2025 การแข่งขันไม่ได้วัดกันที่ “สินค้าอย่างเดียว” อีกต่อไป แต่ผู้บริโภคมองหา “แบรนด์” ที่สะท้อนคุณค่าและเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของพวกเขาให้ได้มากที่สุด การ สร้างแบรนด์ (ไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือองค์กร) จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะตัดสินว่า ธุรกิจของคุณจะอยู่รอดหรือถูกมองข้าม

สิ่งที่น่าสนใจคือ ผู้บริโภคแต่ละเจเนอเรชัน (Gen Z, Gen Y, Gen X, Baby Boomers) มีความคาดหวังและพฤติกรรมที่แตกต่างกันไปอย่างชัดเจน หากแบรนด์สามารถออกแบบกลยุทธ์ให้ “ตรงใจ” แต่ละเจนได้ ก็จะสามารถสร้างความภักดี (Brand Loyalty) และมูลค่าในระยะยาวได้จริง

ทำไม “การสร้างแบรนด์สินค้า” จึงสำคัญในปี 2025

ก่อนจะลงลึกในแต่ละเจน ลองถามตัวเองว่า “ทำไมลูกค้าต้องเลือกแบรนด์เรา?”คำตอบไม่ได้อยู่ที่คุณมีสินค้าดีกว่าคู่แข่งเสมอไป แต่อยู่ที่ว่า คุณสร้างคุณค่า (Value) ให้ลูกค้ารู้สึกได้มากน้อยแค่ไหน

• การสร้างแบรนด์สินค้า = การสร้างความหมาย
  สินค้า = สิ่งที่คุณขาย
  แบรนด์ = สิ่งที่ลูกค้ารู้สึกและจดจำ
   
• ลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่ฟังก์ชัน แต่ซื้อ “ภาพลักษณ์และความรู้สึก”
  ร้านกาแฟไม่ได้ขายกาแฟ แต่ขายบรรยากาศและไลฟ์สไตล์
  มือถือไม่ได้ขายสเปก แต่ขายการเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิจิทัล
   
• แบรนด์ที่แข็งแรง = อยู่รอดในระยะยาว
  คู่แข่งเลียนแบบสินค้าได้ แต่เลียนแบบแบรนด์และความเชื่อมโยงในใจลูกค้าไม่ได้
   

นี่คือเหตุผลว่าทำไมธุรกิจไทยปี 2025 ต้องเข้าใจว่า “การสร้างแบรนด์สินค้า” ไม่ใช่แค่กลยุทธ์เสริม แต่คือรากฐานที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง

อยากรู้ว่าแบรนด์คุณแข็งแรงพอหรือยัง? ลองให้ผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยวิเคราะห์จุดยืนและคุณค่าของแบรนด์คุณได้  ปรึกษาฟรี 30 นาที

การ สร้าง แบรนด์สินค้าแบบไหนถึงจะตอบโจทย์แต่ละ Generation 

มาดูกันว่า แต่ละเจเนอเรชันคาดหวังแบรนด์แบบไหน และเราควรสร้างแบรนด์สินค้าให้ตอบโจทย์อย่างไร

การสร้างแบรนด์สินค้า : Gen Z  “จริงใจ + มีจุดยืนและคุณค่า”

ถ้าจะพูดถึงเจนที่ทรงอิทธิพลที่สุดในปี 2025 ก็คือ Gen Z (อายุ ~13–29 ปี) พวกเขาคือ Digital Native ตัวจริง เติบโตมากับ TikTok, Instagram, และโลกโซเชียลที่เปลี่ยนทุกวินาที

• Insight
  : Gen Z เป็นดิจิทัลเนทีฟ ใช้โซเชียลมีเดีย >4 ชม./วัน (ข้อมูลจาก : SMEJUMP) และให้ความสำคัญกับ “ตัวตน + คุณค่า” มากกว่าราคา
   
• สิ่งที่ต้องการจากแบรนด์สินค้า
  
  
  • ความจริงใจ (Authenticity) :  ไม่ชอบโฆษณาที่เฟคหรือขายตรงเกินไป
     
  • Value-driven : ชอบแบรนด์ที่มีจุดยืน เช่น รักษ์โลก, ความเท่าเทียม
     
  • Engagement : ต้องการสื่อสารสองทาง ไม่ใช่แบรนด์พูดอย่างเดียว
     
• เทคนิคการสร้างแบรนด์สินค้า :
  • ใช้ Storytelling แบบ Real 
    : แชร์เบื้องหลังทีมงาน, ที่มาของสินค้า
     
  • เลือกใช้ Micro Influencer 
    : เข้าถึงกลุ่ม Gen Z ได้จริงกว่าดารา
     
  • ทำ Personalization 
    : เสนอสินค้าหรือคอนเทนต์ตรงตามพฤติกรรม

การสร้างแบรนด์สินค้า : Gen Y (อายุ 29–43 ปี) ต้องการ “แบรนด์ที่สะดวกและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์”

Gen Y (อายุ 30–44 ปี) คือเจนที่กำลังอยู่ในวัยทำงานเต็มที่ มีทั้งรายได้ ภาระ และความคาดหวังสูงต่อชีวิต พวกเขาไม่ได้ต้องการ “ของดีที่สุด” แต่ต้องการสิ่งที่ คุ้มค่า ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และช่วยประหยัดเวลา

• Insight
  : เจนนี้กำลังอยู่ในวัยสร้างครอบครัวและเติบโตในอาชีพ มีกำลังซื้อสูง สนใจทั้งคุณค่า + ความสะดวก
   
• สิ่งที่ต้องการจากแบรนด์สินค้า
  
  
  • Value for money: ของดี ใช้ได้นาน ราคาเหมาะสม
     
  • Convenience: บริการที่ช่วยประหยัดเวลา เช่น Grab, e-wallet, subscription
     
  • Trust: รีวิวจริง บริการหลังการขายที่ชัดเจน
     
  • Work-life balance: สนใจแบรนด์ที่สนับสนุน self-care และ wellbeing
     
• เทคนิคการสร้างแบรนด์สินค้า:
  • เน้น รีวิวและ proof จากผู้ใช้จริง
     
  • บริการ digital-first ที่ seamless เช่น checkout ง่าย, ระบบชำระเงินครบ
     
  • ทำ Content ที่ เล่าเรื่องการใช้งานจริง มากกว่าการขาย
     
  • ชูภาพลักษณ์แบรนด์ที่ช่วยให้ชีวิต “สมดุล”

การสร้างแบรนด์สินค้า : Gen X (อายุ 44–59 ปี)  “แบรนด์น่าเชื่อถือและมีคุณภาพจริง”

Gen X (อายุ 45–60 ปี) คือกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงและเป็น “ฐานลูกค้าหลัก” ของหลายธุรกิจ พวกเขามองหาความคุ้มค่าในระยะยาว และเลือกแบรนด์ที่เชื่อใจได้

• Insight
  : เจนนี้มีบทบาทเป็น “คนตัดสินใจในบ้าน” ยังมีอำนาจการเงินสูง และเลือกแบรนด์บนพื้นฐานความเชื่อมั่น
   
• สิ่งที่ต้องการจากแบรนด์สินค้า
  
  
  • Trust : แบรนด์ต้องดูน่าเชื่อถือ มีรีวิวจริง มีผลงานพิสูจน์
     
  • Quality : เน้นคุณภาพมากกว่าราคา
     
  • Stability : อยากเห็นแบรนด์ที่ยืนระยะ ไม่มาแค่กระแส
     
• เทคนิคการสร้างแบรนด์สินค้า :
  
  
  • ใช้ Data + Case Study : โชว์รีวิวจากลูกค้าจริง ผลลัพธ์จริง
     
  • ทำ Educational Content : อธิบายให้ความรู้ สร้างภาพลักษณ์ผู้เชี่ยวชาญ
     
  • สื่อสาร ข้อมูลครบ: คุณสมบัติสินค้า, วิธีใช้, บริการหลังการขาย
     
  • ใช้ ช่องทางที่เขาคุ้นเคย เช่น LINE, Facebook
     
  • เน้น รีวิวระยะยาว เพื่อสร้างความมั่นใจ
     
  • ใช้ storytelling เชื่อมโยงกับ “ประสบการณ์ในอดีต”

การสร้างแบรนด์สินค้า :  Silver Gen (อายุ 60+ ปี): ต้องการ “แบรนด์ที่เข้าใจและใส่ใจ”

Baby Boomers (อายุ 61+ ปี) คือกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับ “ความมั่นใจและความสบายใจ” พวกเขามีความระมัดระวังในการใช้จ่าย เน้นซื้อสิ่งจำเป็นและคุ้มค่าในระยะยาว

• Insight
  : Silver Gen ในไทยมากกว่า 12 ล้านคน กำลังซื้อรวมกว่า 2.2 ล้านล้านบาท (2024) ตลาดใหญ่มาก! ( ข้อมูลจาก : กรุงเทพธุรกิจ )
   
• สิ่งที่ต้องการจากแบรนด์สินค้า
  
  
  • ความง่าย (Simplicity) : ไม่ซับซ้อน ใช้งานง่าย
     
  • ความใส่ใจ (Care) : บริการหลังการขาย, ช่องทางติดต่อที่ไม่ยุ่งยาก
     
  • ความน่าเชื่อถือ (Trust & Safety) : แบรนด์ที่ได้รับการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ
     
• เทคนิคการ สร้าง แบรนด์ สินค้า
  
  
  • ใช้ Hybrid Branding : สื่อสารทั้งออฟไลน์ และออนไลน์ 
     
  • เน้นการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ หรือองค์กรกลาง
     
  • สร้างบริการดูแลต่อเนื่อง เช่น warranty, call center
     
  • ออกแบบ packaging และ UI ที่ใช้ง่าย

ถ้าหากคุณยังไม่รู้ว่าการทำ Branding ต้องเริ่มต้นจากจุดไหน อ่านเพิ่มเติมฉบับใหม่ : Branding 101: เข้าใจ Brand คือ อะไร? คู่มือสร้างแบรนด์ให้ธุรกิจยั่งยืน

กลยุทธ์ Branding ที่ใช้ได้กับทุกเจน

แม้แต่ละเจนมีความต่าง แต่มี 4 สิ่งที่ “ทุกกลุ่ม” คาดหวังจากแบรนด์ในปี 2025:

1. Trust & Transparency : ต้องโปร่งใส จริงใจ
    
2. Customer Experience (CX) : ทุก touchpoint ต้อง seamless
    
3. Purpose & Value : ต้องมีคุณค่า ไม่ใช่แค่ขาย
    
4. Omnichannel : ออนไลน์-ออฟไลน์ต้องเชื่อมกันแบบไร้รอยต่อ

แบรนด์ที่ทำได้ครบทั้ง 4 ข้อนี้ ไม่เพียงอยู่รอด แต่จะ “โตได้ยาว” ถ้าไม่รู้จะเริ่มยังไง ทีมผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแบรนด์สินค้าเราพร้อมช่วยออกแบบแบรนด์ให้คุณเอาชนะใจลูกค้าแต่ละGen ได้ ปรึกษาฟรี 30 นาที

สรุป: “แบรนด์ที่รอดใน 2025” ต้องเข้าใจคนแต่ละเจน

การสร้างแบรนด์ในปี 2025 ต้องไม่ใช่แค่การทำให้คน “เห็น” แต่ต้องทำให้คน “รู้สึก”

• Gen Z : จริงใจ + มีจุดยืนและคุณค่า
   
• Gen Y : สะดวก + ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์
   
• Gen X : คุณภาพ + ความน่าเชื่อถือ
   
• Silver Gen : เข้าใจ + ใส่ใจ
   

แบรนด์ที่ปรับตัวได้และเข้าใจความต้องการของแต่ละเจน จะกลายเป็นแบรนด์ที่อยู่รอดและเติบโตในยุคที่การแข่งขันรุนแรงที่สุด อย่าปล่อยให้แบรนด์คุณหลุดเรดาร์ของผู้บริโภคในปี 2025
WizeMoves Consult เราพร้อมช่วยคุณทำ การสร้างแบรนด์สินค้า ที่แข็งแรง ตั้งแต่การหาจุดยืน วาง Brand Story จนถึงการออกแบบประสบการณ์ลูกค้าทุก Touch poin tปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฟรี 30 นาที แล้วคุณจะเห็นว่า “แบรนด์ที่ดี = กำไรระยะยาว”

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจที่เชี่ยวชาญต้องนึกถึง Sellsuki ผู้ช่วยธุรกิจออนไลน์ที่ครบเครื่องมากที่สุด ผู้ช่วยมองหาทางที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณ

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจติดต่อ Sellsuki ได้เลย เพราะเรามีบริการครบวงจรบนโลกธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น บริการที่ปรึกษาธุรกิจการตลาดแบบครบวงจร หรือ WizeMoves Consult ผู้ช่วยจัดจำหน่ายออนไลน์ครบวงจร ดูแลครอบคลุมทุกขั้นตอนการขาย หรือ WizeMoves e-Dis บริการโฆษณาออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม (WizeMoves Ads) บริการดูแล LINE Official Account ครบวงจร ที่มีลูกค้ามากที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของประเทศ กว่า 9,000 บัญชี พร้อมด้วย Akita Fulfillment บริการคลังสินค้าครบวงจร และบริการด้านอื่นๆ อีกมากมายที่ Sellsuki มีพร้อมให้คุณ