จ้างฟรีแลนซ์ vs บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์: ตัวเลือกไหน “คุ้มกว่า” สำหรับธุรกิจคุณ

ในยุคที่ทุกแบรนด์ต้องแข่งขันกันบนโลกออนไลน์ “การตลาดออนไลน์” ไม่ใช่แค่กลยุทธ์เสริมอีกต่อไป แต่คือ “หัวใจสำคัญ” ที่กำหนดความอยู่รอดของธุรกิจ
อย่างไรก็ตาม คำถามที่เจ้าของกิจการส่วนใหญ่ต้องเผชิญคือ  จะ “จ้างฟรีแลนซ์” มาช่วยทำ หรือ “จ้างบริษัททำการตลาดออนไลน์” มาวางระบบให้ครบวงจร ดีกว่ากัน?

ทั้งสองแบบต่างมีข้อดี ข้อจำกัด และ “ความคุ้มค่า” ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง  บทความนี้จะช่วยคุณแยกให้ชัด ว่าแบบไหนเหมาะกับธุรกิจคุณมากที่สุดในปี 2025

ทำไม “การตลาดออนไลน์” ถึงกลายเป็นหัวใจของธุรกิจยุคใหม่

ก่อนจะเข้าสู่การเปรียบเทียบ เราต้องเข้าใจก่อนว่า “การตลาดออนไลน์” ไม่ได้เป็นแค่ช่องทางสื่อสาร แต่คือ เครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจยุคดิจิทัล

ในปี 2025 ตลาด E-commerce ไทยมีมูลค่ากว่า 1.07 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะทะลุ 2 ล้านล้านบาทในปี 2030 (ข้อมูลอ้างอิงจาก : Marketingoops) แปลว่า คนไทยกว่า 70% ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้ง — และธุรกิจที่ยังไม่มีแผน “การตลาดออนไลน์” ชัดเจน กำลังเสียโอกาสให้คู่แข่งทุกวัน

การตลาดออนไลน์ยุคนี้จึงไม่ใช่แค่ “ยิงแอดให้มีคนเห็น”แต่คือการวางกลยุทธ์แบบครบวงจร ตั้งแต่ Content – Paid Media – SEO – CRM – Data Analytics เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

ฟรีแลนซ์ vs บริษัทการตลาดออนไลน์: ต่างกันยังไง?

ก่อนจะตัดสินใจว่าใครเหมาะกับคุณ ลองมาดูความต่างของสองทางเลือกนี้ในมุมภาพรวมก่อน
ฟรีแลนซ์ คือ ผู้เชี่ยวชาญอิสระ มักทำงานเฉพาะด้าน เช่น ยิงโฆษณา ทำคอนเทนต์ หรือออกแบบกราฟิก
ส่วน บริษัท การ ตลาด ออนไลน์ หรือเอเจนซี่ คือ ทีมมืออาชีพที่รวมหลายสาขาเข้าด้วยกัน ทั้งการวางกลยุทธ์ ครีเอทีฟ การโฆษณา และการวัดผล

สรุปง่าย ๆ — ฟรีแลนซ์เหมาะกับงานระยะสั้น ส่วนบริษัทเหมาะกับการสร้างผลลัพธ์ระยะยาวที่มั่นคงกว่า

จุดเด่นของ “บริษัทการตลาดออนไลน์”

หากคุณต้องการ “ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้” มากกว่าการโพสต์ให้ครบ บริการจากบริษัทการตลาดออนไลน์คือคำตอบ เพราะพวกเขาทำงานแบบมีระบบ มีทีม และมีตัวเลขชี้วัดที่จับต้องได้

 จุดแข็งที่เห็นได้ชัด

1. มีทีมผู้เชี่ยวชาญครบทุกด้าน
   : บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ไม่ได้มีแค่คนยิงแอด แต่รวมทีมกลยุทธ์ คอนเทนต์ ครีเอทีฟ SEO และ Data Analyst ไว้ในที่เดียว
2. มีระบบวัดผลและรายงานโปร่งใส
   : ทุกแคมเปญจะถูกติดตามผ่าน Dashboard เช่น CTR, CPC, Conversion, ROI เจ้าของธุรกิจเห็นผลได้แบบเรียลไทม์
3. วางแผนระยะยาว ไม่ใช่แค่ทำแคมเปญสั้น ๆ
   : ช่วยสร้างภาพลักษณ์และการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง
4. มีความรับผิดชอบชัดเจนตามสัญญา
   : ลดความเสี่ยงเรื่อง “งานล่มกลางทาง” เพราะมี SLA และทีมสำรอง
5. เสริมภาพลักษณ์แบรนด์ให้ดูมืออาชีพ
   : เพราะทีมเอเจนซี่เข้าใจการวาง Brand Story และสื่อสารให้สอดคล้องทุกช่องทาง

ข้อจำกัดของ “บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์”

แน่นอนว่าบริษัทการตลาดออนไลน์ไม่ได้เหมาะกับทุกคนเสมอไป โดยเฉพาะธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและยังมีงบจำกัด

จุดที่ควรพิจารณา

• ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นอาจสูงกว่า
• ต้องใช้เวลาเห็นผล เพราะวัดผลแบบแคมเปญระยะกลาง–ยาว
• ขั้นตอนมากกว่าการจ้างฟรีแลนซ์ (ต้องผ่านบรีฟ, อนุมัติ, ประชุม)

แต่หากมองในมุม “การเติบโตระยะยาว” บริษัทการตลาดออนไลน์มักให้ผลตอบแทนดีกว่าในแง่ ROI และการขยายแบรนด์

วิธีเลือก “บริษัทการตลาดออนไลน์” ให้เหมาะกับธุรกิจ

การเลือกบริษัทการตลาดออนไลน์ก็เหมือนการเลือก “คู่คิดทางธุรกิจ” เพราะจะส่งผลต่อทั้งยอดขาย ภาพลักษณ์ และการเติบโตในอนาคต

 เกณฑ์สำคัญที่ควรพิจารณา

• ดู Portfolio และ Case Study
  : เลือกบริษัทที่เคยทำในอุตสาหกรรมใกล้เคียงกับคุณ
• ตรวจสอบทีมงานและความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
  : ดูว่ามีทีม SEO, Paid Ads, Content และ Data ครบไหม
• ตั้ง KPI ให้ชัดก่อนเริ่มงาน
  : ตัวอย่างเช่น Conversion Rate, CTR, Lead Per Cost
• ดูรายงานผลจริงก่อนเซ็นสัญญา
  : บริษัทมืออาชีพจะกล้าโชว์ผลจริง ไม่พูดลอย ๆ
• ตรวจสอบความโปร่งใสเรื่องงบโฆษณา
  : ควรถามให้ชัดว่า “ค่านี้รวมงบ Ads หรือเฉพาะค่าบริการ”

หากคุณไม่แน่ใจว่าตอนนี้บริษัทของคุณ ควรเริ่มจ้างบริษัทการตลาดออนไลน์หรือยัง อ่านเพิ่มเติม : สัญญาเตือนว่าธุรกิจควรจ้างบริษัท รับทำการตลาดออนไลน์

จุดเด่นของ “ฟรีแลนซ์”

ฟรีแลนซ์เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการ “ความเร็วและความยืดหยุ่น” มากกว่าระบบใหญ่โต โดยเฉพาะโปรเจกต์ขนาดเล็กหรือแคมเปญสั้น ๆ

ข้อดีของการจ้างฟรีแลนซ์

• ราคายืดหยุ่นกว่า: จ่ายตามงาน ไม่ต้องทำสัญญาระยะยาว
• ทำงานได้รวดเร็ว: สื่อสารตรงกับผู้ทำงาน
• เหมาะกับงานเฉพาะทาง: เช่น ถ่ายภาพ, ทำคอนเทนต์, ยิงแอดสั้น 

อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่าฟรีแลนซ์มักไม่มีระบบติดตามผล ไม่มี KPI และเสี่ยงเรื่องงานขาดความต่อเนื่อง

วิธีเลือกฟรีแลนซ์ให้ได้คนเก่ง คุ้มงบ และไม่พังกลางทาง

การจ้างฟรีแลนซ์ดูเหมือนจะง่าย แค่โพสต์หาคนใน Facebook group หรือเว็บจ้างงาน…แต่ของจริงไม่ง่ายขนาดนั้น เพราะถ้าเลือกผิด คุณอาจเจอเคส “จ่ายแล้วเงียบหาย / ส่งงานไม่ตรงบรีฟ / ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามคาด” ได้ไม่ยากเลย

ดังนั้น ก่อนจะเริ่มจ้างฟรีแลนซ์เพื่อดูแลการตลาดออนไลน์ของธุรกิจ ลองใช้เช็กลิสต์เหล่านี้ เพื่อช่วยให้คุณเลือกคนที่ “เหมาะกับงาน” และ “คุ้มกับงบ” มากที่สุด

 1. ดู “ของจริง” ก่อนดูราคา

อย่าเริ่มจากถามแค่ “คิดเรทเท่าไหร่” — ให้เริ่มจากดูผลงานก่อนว่า สไตล์การทำงานของเขาเข้ากับแบรนด์คุณหรือไม่

• ดู Portfolio หรือเคสที่เคยทำจริง
• ถ้าเป็นสาย Ads ให้ขอดู Dashboard ผลงาน เช่น CTR, Conversion Rate, ROAS ที่เคยทำได้
• ถ้าเป็นสาย Content ให้ดูโพสต์ที่เคยทำจริง ดูว่าโทนภาษา / ภาพ / มู้ดของงานใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการไหม

 2. เช็ก “ความเข้าใจธุรกิจ” ไม่ใช่แค่ทักษะ

คนทำ Ads เก่งอาจไม่เข้าใจ “Pain point” ของลูกค้าคุณก็ได้ ลองถามฟรีแลนซ์ว่า “ถ้าคุณต้องทำแคมเปญให้สินค้าฉัน คุณจะเริ่มจากอะไร” ดูว่าเขาตอบในเชิงกลยุทธ์ (เช่น วิเคราะห์ตลาด, กลุ่มเป้าหมาย, Funnel) หรือแค่ตอบเชิงเทคนิค (ยิง Ads อย่างเดียว)

3. กำหนดขอบเขตงาน (Scope of Work) ชัดเจนตั้งแต่ต้น

อย่าปล่อยให้คำว่า “ช่วยดู Ads หน่อย” กลายเป็นงานที่ไม่มีที่สิ้นสุด  ควรมีเอกสารระบุ Scope ชัด เช่น

• จำนวนชิ้นงาน / แคมเปญ / เดือน
• จำนวนรอบการแก้ไข
• ระยะเวลาส่งงาน / รอบรีพอร์ต
• วิธีชำระเงิน / วันจ่าย

4. วัดผลจาก “ตัวเลข” ไม่ใช่แค่ความรู้สึก

ฟรีแลนซ์ที่มืออาชีพจะเสนอ KPI ให้คุณวัดได้ เช่น

• CTR (Click-through Rate)
• Engagement Rate
• Conversion หรือยอดขาย
• Cost per Lead / Cost per Conversion

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์จริง และรู้ว่า “งานนี้คุ้มค่ากับงบไหม” ไม่ต้องเดา

5. สื่อสารชัด ตรงไปตรงมา และเปิดใจร่วมกัน

หลายโปรเจกต์ล้มเพราะ “สื่อสารกันไม่เข้าใจ” มากกว่าฝีมือ

• ตั้ง Weekly Report หรือ Check-in Meeting สั้น ๆ
• เปิดโอกาสให้ Feedback ทั้งสองฝั่ง
• ถ้าฟรีแลนซ์พูดตรง วางแผนเป็นระบบ และให้เหตุผลได้  มักจะทำงานระยะยาวได้ดีกว่า

สรุป: จ้างฟรีแลนซ์ได้ แต่ต้อง “เลือกเป็น”การจ้างฟรีแลนซ์ไม่ใช่เรื่องผิด ถ้าคุณมีเวลา บรีฟชัด และมีระบบวัดผลที่ดี แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาเข้าไปดูทุกขั้นตอน หรืออยากได้แผนการตลาดที่ชัดตั้งแต่ต้นจนจบ การทำงานกับ บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ อาจให้ความคุ้มค่าระยะยาวกว่า เพราะได้ทั้งทีมวางกลยุทธ์ ครีเอทีฟ และการวัดผลครบวงจร

WizeMoves Consult เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญในการทำการตลาดออนไลน์ พร้อมช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์และวางแผนการตลาดออนไลน์ หา Insight พร้อมลงมือช่วยคุณทุกขั้นตอน ปรึกษาทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา ฟรี 30 นาที

เมื่อไหร่ควรใช้ “ฟรีแลนซ์ + บริษัท” ร่วมกัน

หลายธุรกิจไม่ได้เลือกข้างใดข้างหนึ่ง แต่เลือก “ทางสายกลาง” ที่เรียกว่า Hybrid Model

ใช้ บริษัทการตลาดออนไลน์ ดูแลภาพรวมของกลยุทธ์ และจ้าง ฟรีแลนซ์ มาช่วยในงานเฉพาะ เช่น

• ฟรีแลนซ์ถ่ายภาพ / วิดีโอ
• ฟรีแลนซ์เขียนคอนเทนต์เฉพาะทาง
• ส่วนบริษัทดูแลโฆษณา + วัดผล ROI

โมเดลนี้ช่วย “ลดต้นทุน” แต่ยังคง “คุณภาพและระบบ” ของงานได้

วิธีคำนวณ “ความคุ้มค่า” ของการจ้างบริษัทการตลาดออนไลน์

สุดท้ายแล้ว การเลือกใครทำการตลาดให้ ควรตัดสินด้วย “ผลลัพธ์” ไม่ใช่ “ราคา”

ลองดูตัวอย่างง่ายๆ นี้:

• งบ 50,000 บาท/เดือน
• จ้างฟรีแลนซ์ยิงแอด ยอดขาย 100,000 บาท (ROI 2x)
• จ้างบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ ยอดขาย 250,000 บาท (ROI 5x)

แม้ค่าใช้จ่ายสูงกว่า 30–40% แต่ผลตอบแทนที่ได้มากกว่าหลายเท่า ถือว่าคุ้มค่าทางธุรกิจอย่างแท้จริง

กับดักที่เจ้าของธุรกิจมักพลาด

ไม่ว่าคุณจะเลือกฟรีแลนซ์หรือบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ สิ่งที่ควรระวังคือ “หลุมพรางที่ทำให้เสียเงินฟรี”

• จ้างเพราะราคาถูก ไม่ดูคุณภาพ
• ไม่มี KPI ก่อนเริ่มงาน
• วัดผลจาก Like & View ไม่ใช่ยอดขายจริง
• ไม่สื่อสารหรืออัปเดตกับทีมอย่างสม่ำเสมอ

สรุป: ฟรีแลนซ์ หรือ บริษัทการตลาดออนไลน์ แบบไหน “ใช่” สำหรับคุณ

ทุกธุรกิจมีเป้าหมายและงบประมาณต่างกัน ไม่มีคำตอบตายตัวว่าต้องเลือกแบบใด
แต่หลักง่าย ๆ คือ

• ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น ต้องการความคล่องตัว เลือก “ฟรีแลนซ์”
• ถ้าคุณต้องการเติบโตระยะยาว วัดผลได้จริง  เลือก “บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์”

เพราะบริษัทการตลาดออนไลน์จะช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ “มียอดขาย”แต่ยัง “สร้างแบรนด์ให้คนจำ” และเติบโตอย่างยั่งยืนในปี 2025

ถ้าคุณยังลังเลว่าจะเลือกทางไหนดี WizeMoves Consult พร้อมช่วยคุณวิเคราะห์งบ กลยุทธ์ และเป้าหมาย เพื่อวางแผนการตลาดออนไลน์ครบวงจร ให้ทุกบาทที่ลงทุนสร้างผลลัพธ์ได้จริง เราพร้อมวางแผนธุรกิจและโตไปพร้อมกับคุณ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฟรี 30 นาที

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจที่เชี่ยวชาญต้องนึกถึง Sellsuki ผู้ช่วยธุรกิจออนไลน์ที่ครบเครื่องมากที่สุด ผู้ช่วยมองหาทางที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณ

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจติดต่อ Sellsuki ได้เลย เพราะเรามีบริการครบวงจรบนโลกธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น บริการที่ปรึกษาธุรกิจการตลาดแบบครบวงจร หรือ WizeMoves Consult ผู้ช่วยจัดจำหน่ายออนไลน์ครบวงจร ดูแลครอบคลุมทุกขั้นตอนการขาย หรือ WizeMoves e-Dis บริการโฆษณาออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม (WizeMoves Ads) บริการดูแล LINE Official Account ครบวงจร ที่มีลูกค้ามากที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของประเทศ กว่า 9,000 บัญชี พร้อมด้วย Akita Fulfillment บริการคลังสินค้าครบวงจร และบริการด้านอื่นๆ อีกมากมายที่ Sellsuki มีพร้อมให้คุณ