พาเจาะ LINE Ads Manager เครื่องมือยิงแอดผ่านไลน์

Sellsuki พารู้จัก LINE Ads Manager แพลตฟอร์มยิงแอดบน LINE

ในยุคที่ LINE เป็นแอปที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ไม่ได้เป็นเพียงแอปแชตเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล LINE Ads จึงกลายเป็นเครื่องมือโฆษณาที่ธุรกิจจำนวนมากเลือกใช้ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก LINE Ads คืออะไร ใช้งานอย่างไร และเหมาะกับธุรกิจประเภทใด

LINE Ads คืออะไร

LINE Ads คือแพลตฟอร์มสำหรับลงโฆษณาบนเครือข่ายของ LINE โดยโฆษณาจะถูกแสดงในพื้นที่สำคัญภายใน Ecosystem ของ LINE เช่น

• HOME TAB
• CHAT LIST
• LINE VOOM
• LINE TODAY
• WALLET TAB
• LINE OPENCHAT
• LINE ALBUM
• LINE NOTE

จุดเด่นของ LINE Ads คือ

การเข้าถึงผู้ใช้งาน LINE โดยตรง พร้อมการใช้ข้อมูลพฤติกรรมและความสนใจของผู้ใช้งาน เพื่อช่วยให้โฆษณาแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมมากขึ้น

ภาพรวมการทำงานของ LINE Ads

การใช้งาน LINE Ads สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนหลัก ๆ ดังนี้

1. สร้างบัญชีโฆษณา
   
    
2. สร้างแคมเปญโฆษณา
   
    
3. เลือกวัตถุประสงค์ (Objective)
   
    
4. ตั้งงบประมาณและระยะเวลาแคมเปญ
   
    
5. เลือกกลุ่มโฆษณา
   
    
6. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Targeting) และงบประมาณรายวัน
   
    
7. สร้างโฆษณา (Creative)
   
    
8. วัดผลและปรับแคมเปญ
   
    

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่ 2–4 สามารถดำเนินการต่อเนื่องกันได้ เมื่อสร้างแคมเปญเสร็จ ระบบจะพาไปสู่หน้าการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายทันที

1. การสร้างบัญชีโฆษณา

เริ่มต้นที่เว็บไซต์ https://admanager.line.biz/

ผู้ใช้งานสามารถล็อกอินด้วย “บัญชี LINE” (1) หรือ “สร้างบัญชี” (2) เพื่อเข้าใช้งาน

จากนั้นไปที่เมนู บัญชีผู้ใช้โฆษณา (3) และกด สร้างบัญชีผู้ใช้โฆษณา (4)

ข้อมูลที่ใช้ในการสร้างบัญชีโฆษณา

ในการสร้างบัญชีโฆษณา จะต้องกรอกข้อมูล 4 ส่วนหลัก ได้แก่

• ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลผู้ลงโฆษณา
• ข้อมูลสินค้าและบริการ
• ข้อมูลทั่วไป
  
   

แนะนำให้กรอกข้อมูลให้ตรงกับความเป็นจริง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการตรวจสอบและการชำระเงินในภายหลัง

2. การสร้างแคมเปญ (Campaign)

แคมเปญเป็นระดับบนสุดของโครงสร้างโฆษณา การตั้งค่าในระดับนี้จะเป็นตัวกำหนดทิศทางและเป้าหมายของโฆษณาทั้งหมด

2.1 เลือกวัตถุประสงค์แคมเปญ (Objective)

ผู้ลงโฆษณาจะต้องเลือกวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ โดย LINE Ads รองรับวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้

2.2 ข้อมูลทั่วไปของแคมเปญ

ในขั้นตอนนี้ ให้ตั้งชื่อแคมเปญให้สื่อถึง

• วัตถุประสงค์
• ช่วงเวลาการรันโฆษณา

เพื่อให้ง่ายต่อการบริหารและวิเคราะห์ผลในภายหลัง

2.3 การกำหนดงบประมาณแคมเปญ

ผู้ลงโฆษณาสามารถตั้งงบประมาณรวมของแคมเปญได้ และสามารถเปิดใช้งาน Campaign Budget Optimization (CBO) เพื่อให้ระบบจัดสรรงบประมาณไปยังกลุ่มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

กลยุทธ์การเสนอราคาแคมเปญ

-กำหนดลิมิตราคาต่อคอนเวอร์ชัน

เป็นการตั้ง เพดานราคาสูงสุด ที่ยอมจ่ายต่อ 1 คอนเวอร์ชัน เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด

ข้อดี

• คุมต้นทุนได้ชัดเจน
• ลดความเสี่ยงจากค่าโฆษณาที่สูงเกินไป

-กำหนดเป้าหมายราคาต่อคอนเวอร์ชัน

เป็นการตั้งเป้าหมายค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคอนเวอร์ชัน ระบบจะใช้ Machine Learning ปรับราคาประมูลให้เหมาะสม

ข้อดี

• คุมต้นทุนในภาพรวม
• เปิดโอกาสให้ระบบบริหารราคาประมูลได้ยืดหยุ่นมากขึ้น

-ใช้งบประมาณรายวันให้ได้สูงสุดโดยไม่กำหนดลิมิต

ระบบจะใช้งบประมาณรายวันที่ตั้งไว้ เพื่อดึงจำนวนคอนเวอร์ชันให้ได้มากที่สุด เหมาะกับช่วงโปรโมชัน หรือแคมเปญที่ต้องการ Volume

3. การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Targeting)

LINE Ads มีความสามารถในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด เช่น

• อายุ / เพศ
• โลเคชัน
• พื้นที่
• ความสนใจ
• พฤติกรรมการใช้งาน
• Custom Audience (เช่น ผู้ที่เคยแอด LINE OA)

ในขั้นตอนนี้ ผู้ลงโฆษณาจะต้องกำหนด งบประมาณรายวัน สำหรับกลุ่มโฆษณาด้วย

4. การสร้างโฆษณา (Ad Creative)

เลือก Template ของโฆษณา ใส่รูปภาพหรือวิดีโอ (Creative) เขียนแคปชัน และเลือกปุ่ม หรือ Call to Action จากนั้นกด บันทึกโฆษณา

4. การสร้างโฆษณา

เลือกรูปแบบ (Template) ของโฆษณา ใส่รูปภาพ (Creative) ใส่แคปชัน และเลือกปุ่ม หรือ Call to Action ให้เรียบร้อย จากนั้นกด “บันทึกโฆษณา”

5. รออนุมัติ และเริ่มโฆษณา

หลังจากบันทึกโฆษณา ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบ เมื่อโฆษณาได้รับการอนุมัติ ระบบจะเริ่มแสดงโฆษณาตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ ผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามผลได้ผ่าน Dashboard ของ LINE Ads Manager

Checklist ก่อนยิง LINE Ads

ก่อนเริ่มรันโฆษณา ควรตรวจสอบรายการต่อไปนี้

☐ เลือกวัตถุประสงค์โฆษณา (Objective) ตรงกับเป้าหมายธุรกิจ

☐ ตั้งงบประมาณและกลยุทธ์การเสนอราคาเหมาะสม

☐ กำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจน

☐ Creative และข้อความสื่อสารตรงกลุ่มเป้าหมาย

☐ หน้า Landing Page ใช้งานได้จริง และโหลดเร็ว

☐ ตรวจสอบนโยบายโฆษณา LINE ก่อนส่งตรวจ

6. วัดผลและปรับแคมเปญ (Measurement & Optimization)

หลังจากโฆษณาเริ่มรันแล้ว การวัดผลและปรับแคมเปญอย่างต่อเนื่องถือเป็นขั้นตอนสำคัญ เพื่อให้ LINE Ads สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

LINE Ads Manager มี Dashboard สำหรับติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญแบบเรียลไทม์ ซึ่งผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตัดสินใจและปรับกลยุทธ์ได้

ตัวชี้วัดหลักที่ควรติดตาม

ตัวอย่างตัวชี้วัด (Metrics) ที่ควรพิจารณา ได้แก่

• Impression: จำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง
• Reach: จำนวนผู้ใช้งานที่เห็นโฆษณา
• Click: จำนวนการคลิกโฆษณา
• CTR (Click-through Rate): อัตราการคลิกต่อการแสดงผล
• Conversion: จำนวนการกระทำที่ต้องการ เช่น การสั่งซื้อ หรือการสมัคร
• Cost per Conversion: ค่าใช้จ่ายต่อ 1 คอนเวอร์ชัน
  
   

ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจว่า โฆษณากำลังทำงานได้ดีในระดับใด และจุดใดที่ควรปรับปรุง

แนวทางการปรับแคมเปญ (Optimization)

เมื่อมีข้อมูลเพียงพอ ผู้ลงโฆษณาสามารถปรับแคมเปญได้ในหลายด้าน เช่น

• ปรับกลุ่มเป้าหมาย - เพิ่มหรือลดช่วงอายุ พื้นที่ หรือความสนใจ เพื่อให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มที่มีโอกาสเกิดคอนเวอร์ชันสูงขึ้น
  
   
• ปรับงบประมาณ - เพิ่มงบให้กับกลุ่มโฆษณาที่มีผลลัพธ์ดี และลดงบในกลุ่มที่ประสิทธิภาพต่ำ
  
   
• ปรับรูปภาพ (Creative) หรือข้อความ (Caption) - เปลี่ยนรูปภาพ ข้อความ หรือ Call to Action เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกและการมีส่วนร่วม
  
   
• ปรับกลยุทธ์การเสนอราคา - เลือกกลยุทธ์การเสนอราคาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น เปลี่ยนจากการคุมลิมิต เป็นการเน้นปริมาณคอนเวอร์ชัน

ข้อแนะนำในการวัดผล

• ควรปล่อยให้แคมเปญรันระยะหนึ่งก่อนปรับ เพื่อให้ระบบมีข้อมูลเพียงพอ
  หลีกเลี่ยงการปรับหลายอย่างพร้อมกัน เพราะจะทำให้วิเคราะห์ผลได้ยาก โดย LINE Ads จะมีระยะเรียนรู้โฆษณา (Learning Phase) อยู่ที่ 40 คอนเวอร์ชัน
• ใช้ข้อมูลจากหลายมิติ ไม่ดูเพียงตัวเลขใดตัวเลขหนึ่ง

การวัดผลและปรับแคมเปญอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้ LINE Ads ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากขึ้น
และช่วยให้ธุรกิจใช้เม็ดเงินโฆษณาได้อย่างคุ้มค่าในระยะยาว

LINE Ads Manager เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ใช้งาน LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากวางแผนกลยุทธ์ให้เหมาะสม และใช้ข้อมูลมาปรับแคมเปญอย่างต่อเนื่อง

LINE Ads จะเป็นหนึ่งในช่องทางที่ช่วยสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

หากสนใจให้เซลสุกิช่วยดูแลการเปิดบัญชี LINE OA หรือต้องการซื้อแพ็กเกจ LINE OA ติดต่อทีมงานเราได้เลยที่ @linebysellsuki หรืออีเมล lineagency@sellsuki.com