LINE OA แบบฟรีหรือจ่ายเงิน แบบไหนตอบโจทย์ธุรกิจคุณที่สุด?

สำหรับผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจที่ใช้ LINE Official Account (LINE OA) คำถามที่มักเจอคือ ควรเลือกใช้งานแบบฟรี หรือจ่ายเงินดี? บทความนี้จะช่วยแยกให้เห็นความแตกต่าง พร้อมข้อดีข้อเสีย เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

LINE OA แบบฟรี คืออะไร?

LINE OA แบบฟรี หมายถึง การใช้งานบัญชีโดยไม่ซื้อแพ็กเกจบรอดแคสต์ (Basic หรือ Pro), ไม่ซื้อ Premium ID หรือ OA Chat Package ซึ่งในบางกรณีอาจเลือกซื้ออย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น Premium ID ที่มีราคาเพียง 444 บาทต่อปี เพื่อให้ชื่อบัญชีของคุณดูเป็นมืออาชีพและจดจำง่าย

การใช้แบบฟรี จะมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น จำนวนข้อความที่ส่งได้ฟรีต่อเดือนมีจำกัดเพียง 300 ข้อความ หากกลุ่มลูกค้าของคุณมีมากกว่านั้น ก็จะไม่สามารถส่งบรอดแคสต์ได้ อาจทำให้การสื่อสารกับลูกค้าไม่ครอบคลุมเท่าที่ควร

แต่หากคุณมี LINE OA เอาไว้แชทตอบคำถามกับกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น ก็ไม่จำเป็นต้องซื้อแพ็กเกจบรอดแคสต์ก็ได้

LINE OA แบบจ่ายเงิน มีอะไรบ้าง?

1. แพ็กเกจบรอดแคสต์ Basic และ Pro

แพ็กเกจเหล่านี้ช่วยให้คุณส่งข้อความบรอดแคสต์ถึงลูกค้าได้มากขึ้นและบ่อยครั้งขึ้น เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เช่น โปรโมชัน หรือข่าวสารสำคัญ

2. Premium ID

คือชื่อบัญชี LINE OA ที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ เช่น @ร้านกาแฟX ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพ ให้ลูกค้าจดจำง่ายขึ้น

3. OA Chat Package

เครื่องมือช่วยเสริมการจัดการแชท เช่น สามารถเพิ่มจำนวน แชทแท็ก (Chat Tag) ได้สูงถึง 300 แชทแท็ก ติดแชทแท็กต่อแชท ได้ถึง 30 แชทแท็ก หรือสามารถเก็บข้อมูลที่แชทไว้ได้ยาวนานถึง 5 ปี และสามารถดาวน์โหลดแชทออกมาได้

แบบไหนเหมาะกับธุรกิจคุณ?

ธุรกิจเล็ก เริ่มต้น หรือร้านค้าออนไลน์ที่มีงบจำกัด

การใช้ LINE OA แบบฟรี หรือซื้อเพียง Premium ID ก็เพียงพอที่จะเริ่มต้นสื่อสารกับลูกค้าและสร้างแบรนด์ได้

ธุรกิจที่ต้องสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมาก หรือต้องการความเป็นมืออาชีพ

ควรเลือกแพ็กเกจจ่ายเงิน เช่น Basic หรือ Pro เพื่อส่งข้อความได้อย่างอิสระ พร้อมใช้งาน OA Chat Package เพื่อดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ธุรกิจที่ต้องการความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์แบรนด์ที่ชัดเจน

Premium ID เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่า แม้จะเป็นค่าใช้จ่ายไม่สูงนักแต่ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่น

LINE OA แบบฟรีเหมาะกับธุรกิจที่เริ่มต้นและต้องการทดลองใช้เครื่องมือพื้นฐานเพื่อสื่อสารกับลูกค้า แต่ถ้าคุณต้องการฟีเจอร์ครบถ้วน การสื่อสารที่รวดเร็ว และการดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกจ่ายเงินเพื่อซื้อแพ็กเกจบรอดแคสต์และ OA Chat Package รวมถึง Premium ID จะช่วยตอบโจทย์ธุรกิจได้ดีกว่า

การตัดสินใจเลือกแบบใดควรพิจารณาจากขนาดธุรกิจ งบประมาณ และเป้าหมายการตลาดของคุณ เพื่อให้การใช้งาน LINE OA คุ้มค่าที่สุดและส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

สนใจให้เซลสุกิช่วยดูแลการเปิดบัญชี LINE OA หรือต้องการซื้อแพ็กเกจ LINE OA ติดต่อทีมงานเราได้เลยที่ @linebysellsuki หรืออีเมล lineagency@sellsuki.com