หาอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) ยังไง? คู่มือเลือกรีวิวสินค้าให้แบรนด์ปัง
ในยุคที่ผู้บริโภคเชื่อใจคนมากกว่าโฆษณา การ หา อินฟลูเอนเซอร์ ที่ใช่จึงเป็นเหมือนการหาเพื่อนคู่คิดที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณปังได้แบบไม่พึ่งดวง นี่คือการเปลี่ยนเกมจากการ "ขาย" แบบเก่าเป็นการ "แนะนำ" แบบจริงใจ ซึ่งทรงพลังกว่ามาก
ทำไมการหา อินฟลูเอนเซอร์ ถึงสำคัญกับแบรนด์ยุคนี้
Influencer ไม่ใช่แค่คนดัง แต่เป็นสะพานที่เชื่อมแบรนด์เข้ากับใจลูกค้า พวกเขาเปลี่ยน "โฆษณาที่น่าเบื่อ" ให้เป็น "คำแนะนำจากเพื่อนที่น่าเชื่อถือ" ซึ่งสร้าง Trust และ Awareness ได้ดีกว่า Ads หลายเท่าตัว เพราะผู้บริโภคในยุคดิจิทัลมีความรู้สึกร่วมและเชื่อในประสบการณ์ที่แชร์ออกมาในรูปแบบธรรมชาติมากกว่าโฆษณาที่ดูแข็งทื่อ
วิธีหา อินฟลูเอนเซอร์ รีวิวสินค้า ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
การเลือกคนสำคัญที่สุด! อย่าดูแค่ยอดผู้ติดตาม แต่ต้องเจาะลึกไปถึงแก่น
- Demographic & Psychographics
: เลือก อินฟลูเอนเซอร์ ที่มีผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น อายุ เพศ ไลฟ์สไตล์ ถ้าขายอาหารคลีน เลือกสายสุขภาพย่อมดีกว่าดาราที่รีวิวทุกอย่าง
- Interest ที่ตรงกับสินค้า
: เลือกคนที่ทำคอนเทนต์ในหมวดเดียวกับสินค้า เช่น บิวตี้บล็อกเกอร์สำหรับเครื่องสำอาง, เทครีวิวสำหรับแกดเจ็ต, หรือสายสุขภาพสำหรับอาหารเสริม
- Engagement สำคัญกว่า Follower
: ยอดผู้ติดตามมากไม่การันตีคุณภาพ ให้โฟกัสที่ Engagement Rate (ไลก์+คอมเมนต์+แชร์) และคุณภาพของคอมเมนต์ เพื่อมั่นใจว่าผู้ติดตามมีส่วนร่วมจริง
การ หาอินฟลูเอนเซอร์ ไม่ใช่แค่ดู “ดังหรือไม่” แต่ต้องเลือกให้ ตรงกลุ่ม + มี Engagement จริง + สนใจสินค้าจริง ถึงจะคุ้มงบและสร้างยอดขายได้
เครื่องมือช่วยหาอินฟลูเอนเซอร์ / หา Influencer Tiktok ที่คุณควรรู้จัก
- Hype Auditor, Social Blade, หรือเครื่องมือ Local เช่น Tellscore,
: แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของ อินฟลูเอนเซอร์ สามารถดูข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น Demographic ของผู้ติดตาม, Engagement Rate, และ Audience Authenticity ซึ่งจะช่วยให้ตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น
- การใช้ Hashtag Research หา Creator ที่เกี่ยวข้อง
: เป็นวิธีที่ง่ายและฟรีที่สุดในการ หา อินฟลูเอนเซอร์ เพียงแค่ค้นหาแฮชแท็กที่ตรงกับสินค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น #รีวิวสกินแคร์ #อาหารคลีน #เที่ยวไทย
- การหา อินฟลูเอนเซอร์ จากกลุ่ม Facebook
: กลุ่ม Facebook เป็นแหล่งรวม Influencer หลากหลายสไตล์ ไม่ว่าจะ หา influencer รีวิว สินค้า หา influencer tiktok หรือ หา micro influencer ก็สามารถหาได้ในกลุ่ม Facebook แบรนด์สามารถเลือกได้ตามงบและโจทย์ที่ต้องการ โดยปกติค่าใช้จ้างจะไม่สูงมากเมื่อเทียบกับ Influencer ระดับใหญ่
ข้อดี : ได้เจอ Creator หลากหลายแนวในที่เดียว งบประมาณยืดหยุ่น เหมาะกับการทดลองตลาดหรือเจาะกลุ่มเฉพาะ
ข้อเสีย : แบรนด์ต้องคัดเลือกและกรองเอง รวมถึงต้องหาข้อมูลเชิงลึก (insight) ของ Influencer เอง เพื่อให้ได้คนที่ตรงกับเป้าหมายจริง ๆ
- Agency หรือบริษัทหา อินฟลูเอนเซอร์
: ถ้าไม่อยากเสียเวลาคัดเอง หรืออยากได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำขึ้น สามารถเลือกทำงานกับ Influencer Marketing Agency ได้เลย- ทีม Agency จะช่วย วิเคราะห์ Insight + คัดคนที่ตรงกับ Persona ของแบรนด์
- ได้ประโยชน์เรื่อง การเจรจา, การทำสัญญา, และการ Tracking ผลลัพธ์ ที่ครบกว่า
- ลดความเสี่ยงจากการจ่ายงบไปแล้วไม่เกิดผล
การหาอินฟลูเอนเซอร์ ที่ใช่ ไม่จำเป็นต้องเริ่มจาก “คนที่ดังที่สุด” แต่ต้องเริ่มจาก “คนที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่สุด”
ถ้าคุณยังไม่มั่นใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน ลองให้ WizeMoves Consult ช่วยคุณวิเคราะห์ Insight และหา อินฟลูเอนเซอร์ และคัด influencer ที่เหมาะกับแบรนด์ พร้อมวางแผนแคมเปญแบบวัดผลได้จริง จะได้ไม่ต้องเสี่ยงใช้งบไปฟรี ๆ
ถ้าจะลุย หา influencer tiktok ต้องเข้าใจเกมของแพลตฟอร์มนี้
- เน้น Authentic
: คอนเทนต์ต้องดูเป็นธรรมชาติเหมือนเพื่อนมาเล่าให้ฟัง ไม่ใช่การอ่านสคริปต์ที่ดูท่องจำ
- ใช้ Trend & Sound
: ให้ influencer ที่คุณเลือกเล่นกับเทรนด์ฮิตหรือเพลงดัง เพื่อเพิ่มโอกาสให้คลิปของคุณไวรัลและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในวงกว้าง
- เลือก Creator ที่ทำ Short-form Video เก่ง
: บน TikTok วิดีโอ 3 วินาทีแรกคือหัวใจ ถ้าไม่น่าสนใจก็หลุดจากฟีดทันที ควรเลือกครีเอเตอร์ที่มี:- สกิลเล่าเรื่องสั้น ๆ ให้น่าสนใจ
- การตัดต่อที่โดดเด่น
- ความสามารถในการใช้เพลง/เทรนด์ยอดนิยมให้เข้ากับคอนเทนต์
- เทคนิคการเจรจา + Barter หรือ Hybrid
: สำหรับแบรนด์งบจำกัด
- Barter
: แลกสินค้ากับรีวิว ประหยัดงบแต่ยังได้คอนเทนต์จริง
- Hybrid
: จ่ายเงินบางส่วน + สินค้า ได้คุณภาพที่สูงขึ้น พร้อมควบคุมงบประมาณ
วิธีนี้ทำให้แบรนด์เล็กก็เข้าถึง Influencer ได้ โดยไม่ต้องใช้งบก้อนใหญ่ตั้งแต่แรก
Micro Influencer คืออะไร? และทำไมถึงน่าสนใจกว่าที่คิด
อย่ามองข้ามคนตัวเล็ก! การ หา micro influencer คือทางเลือกที่คุ้มค่ากว่าที่คิด
- พลังปากต่อปาก
: ผู้ติดตามของเขาเชื่อใจกันจริงจัง ทำให้รีวิวมีพลังกว่า influencer เบอร์ใหญ่ เพราะผู้ติดตามรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้
- งบไม่บาน
: ใช้เงินน้อยกว่า แต่ได้ Engagement ที่สูงกว่า ทำให้แบรนด์สามารถทดลองแคมเปญใหม่ ๆ ได้โดยไม่ต้องใช้งบประมาณสูง
หากคุณต้องการรู้ว่า Influencer อื่นๆ มีความน่าสนใจ หรือเหมาะกับการทำแคมเปญแบบไหนสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ : อินฟลูคืออะไร ? 5 ประเภทอินฟลู ที่แบรนด์เลือกควรใช้ให้ถูก
Checklist ก่อนเลือก Influencer มาทำแคมเปญ
ก่อนเซ็นสัญญา มาดูกันว่า หา influencer รีวิว สินค้า แล้วต้องเช็กอะไรบ้าง
- ดูยอดจริง
: ใช้เครื่องมืออย่าง HypeAuditor หรือ Social Blade เพื่อตรวจสอบยอด Reach และ Engagement ที่เห็นว่าไม่ได้มาจากการปั๊มยอดปลอม
- สไตล์เข้ากับแบรนด์
: โทนการพูด การตัดต่อ ต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกับแบรนด์ของคุณ
- ประวัติสะอาด
: ไม่มีประเด็นดราม่าที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์แบรนด์ในอนาคต
วิธีวัดผล ROI ของการทำ Influencer Marketing
การวัดผลที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณรู้ว่าการลงทุนใน Influencer Marketing คุ้มค่าหรือไม่ การดูแค่ยอดขายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เพราะยังมีผลลัพธ์อื่น ๆ ที่ส่งผลต่อแบรนด์ในระยะยาว
การวัดผลเชิงปริมาณ (Quantitative Metrics)
: การวัดผลเชิงปริมาณคือการดูตัวเลขที่จับต้องได้ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่บอกว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน
- Reach & Impressions
: นี่คือตัวชี้วัดเบื้องต้นที่บอกว่าคอนเทนต์ของคุณเข้าถึงผู้คนได้กี่คน ยิ่งตัวเลขนี้สูงยิ่งดี
- Engagement Rate (อัตราการมีส่วนร่วม)
: ตัวเลขนี้สะท้อนว่าคอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์น่าสนใจแค่ไหน โดยวัดจากยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ และเซฟ หาก Engagement Rate สูงกว่าค่าเฉลี่ยของแพลตฟอร์ม แสดงว่าคอนเทนต์นั้นมีคุณภาพและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้จริง
- Traffic (จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์)
: ติดตามจำนวนผู้เข้าชมที่มาจากลิงก์ของอินฟลูเอนเซอร์ โดยใช้ UTM Tracking หรือลิงก์เฉพาะ (Unique Link) เพื่อดูว่าคอนเทนต์ของช่วยดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่เว็บไซต์ได้แค่ไหน
- Conversion Rate (อัตราการเปลี่ยนลูกค้า)
: วัดผลจากยอดขายที่เกิดขึ้นจริง โดยใช้โค้ดส่วนลด (Promo Code) ที่ตั้งขึ้นสำหรับอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน วิธีนี้จะทำให้รู้ได้ว่ายอดขายที่ได้นั้นมาจากใคร และคุ้มค่ากับค่าจ้างหรือไม่
การวัดผลเชิงคุณภาพ (Qualitative Metrics)
: นอกจากตัวเลขแล้ว ผลลัพธ์เชิงคุณภาพก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพราะมันคือสิ่งที่สร้างความรู้สึกและมุมมองของผู้บริโภคต่อแบรนด์
- Brand Sentiment (ความรู้สึกของผู้บริโภคต่อแบรนด์)
: ติดตามคอมเมนต์และรีวิวที่เกิดขึ้นหลังจากแคมเปญ เพื่อดูว่าผู้บริโภคมีความคิดเห็นอย่างไรต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์
- Brand Lift & Awareness (การรับรู้และความน่าเชื่อถือของแบรนด์)
: ทำแบบสำรวจก่อนและหลังแคมเปญเพื่อดูว่าผู้บริโภครู้จักและเชื่อถือแบรนด์ของคุณมากขึ้นหรือไม่
- การพูดถึงแบรนด์ (Brand Mention)
: ตรวจสอบจำนวนครั้งที่แบรนด์ของคุณถูกพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย หรือการสร้างคอนเทนต์จากผู้บริโภค (User-Generated Content) ที่เกิดขึ้นหลังจากแคมเปญ
การวิเคราะห์ Funnel: ดูว่าลูกค้าอยู่ในขั้นตอนไหน
: การทำความเข้าใจ Customer Journey จะช่วยให้คุณเลือกใช้ตัวชี้วัดที่ถูกต้องในแต่ละขั้นตอน และรู้ว่าคอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีแค่ไหนในแต่ละส่วนของ Sales Funnel
- Awareness (การรับรู้)
: เน้นวัดผลจาก Reach, Impressions และ Brand Mentions
- Consideration (การพิจารณา)
: ดูจาก Engagement Rate, Traffic และอัตราการคลิกเข้าชมสินค้า (CTR)
- Conversion (การตัดสินใจซื้อ)
: วัดผลจาก Conversion Rate, Promo Code และยอดขายที่เกิดขึ้นจริง
- Retention & Loyalty (การกลับมาซื้อซ้ำ)
: ดูจากจำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นและคอมเมนต์จากลูกค้าเก่าที่กลับมาซื้อซ้ำหลังจากการรีวิวของอินฟลูเอนเซอร์
การ หา อิน ฟ ลู เอน เซอร์ ไม่ใช่แค่การทำตามเทรนด์ แต่คือการวางกลยุทธ์ที่รอบด้านตั้งแต่ต้นจนจบ เพราะการเลือกคนที่ใช่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโตได้จริงและยั่งยืน
พร้อมจะหาคนคู่ใจมาช่วยธุรกิจให้โตแบบก้าวกระโดดแล้วยัง? ให้เราช่วยวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณ ติดต่อเราวันนี้!
หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจที่เชี่ยวชาญต้องนึกถึง Sellsuki ผู้ช่วยธุรกิจออนไลน์ที่ครบเครื่องมากที่สุด ผู้ช่วยมองหาทางที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณ
หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจติดต่อ Sellsuki ได้เลย เพราะเรามีบริการครบวงจรบนโลกธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น บริการที่ปรึกษาธุรกิจการตลาดแบบครบวงจร หรือ WizeMoves Consult ผู้ช่วยจัดจำหน่ายออนไลน์ครบวงจร ดูแลครอบคลุมทุกขั้นตอนการขาย หรือ WizeMoves e-Dis บริการโฆษณาออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม (WizeMoves Ads) บริการดูแล LINE Official Account ครบวงจร ที่มีลูกค้ามากที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของประเทศ กว่า 9,000 บัญชี พร้อมด้วย Akita Fulfillment บริการคลังสินค้าครบวงจร และบริการด้านอื่นๆ อีกมากมายที่ Sellsuki มีพร้อมให้คุณ