อินฟลูเอนเซอร์ คือ อะไร? รู้จักบทบาทและโอกาสทางการตลาดบน TikTok

ในยุคที่ การตลาดดิจิทัล เต็มไปด้วยเสียงรบกวนและข้อมูลมหาศาล คุณอาจรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณไม่เป็นที่จดจำ หรือเข้าถึงลูกค้าได้ยากกว่าที่เคย นั่นเพราะลูกค้าของคุณไม่ได้มองหาแบรนด์ แต่กำลังมองหาคำแนะนำที่จริงใจจากคนที่พวกเขาวางใจอยู่ นั่นคือพลังของ อินฟลูเอนเซอร์ ที่เข้ามาเปลี่ยนเกม การตลาดออนไลน์

สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเติบโต อินฟลูเอนเซอร์ จึงไม่ได้เป็นแค่คนรีวิวสินค้า แต่คือ พาร์ทเนอร์ทางการตลาด ที่ทรงพลัง บทความนี้จะเจาะลึกว่า อินฟลูเอนเซอร์ คือ อะไร และทำไมการร่วมงานกับพวกเขาบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok จึงเป็น โอกาสทางการตลาด ที่แบรนด์ของคุณไม่ควรมองข้าม

ความหมายของ “อินฟลูเอนเซอร์ ” คืออะไร ในยุคดิจิทัล

อิน ฟ ลู เอน เซอร์ คือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อความคิด การตัดสินใจ และพฤติกรรมของผู้ติดตามในวงกว้างเขาอาจไม่ใช่ดาราหรือเซเลบฯ ที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ แต่เป็นคนที่มีความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในสายของตัวเอง ทำให้สามารถสร้างแรงบันดาลใจหรือโน้มน้าวให้ผู้ติดตามคล้อยตามได้

ในอดีตบทบาทของ อินฟลูเอนเซอร์ อาจจำกัดอยู่แค่การรีวิวสินค้า แต่ในปัจจุบันพวกเขาได้พัฒนาตัวเองเป็น นักสร้างคอนเทนต์ ที่เข้าใจแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้ติดตามของตัวเองอย่างลึกซึ้ง ทำให้บทบาทของพวกเขาเปลี่ยนไปสู่การเป็น พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ที่ช่วยแบรนด์สร้างสรรค์แคมเปญต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทบาทจากคนรีวิว → นักสร้างคอนเทนต์ → พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

เหตุผลที่แบรนด์ต้องใช้ Influencer Marketing

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ
  อินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนมีฐานผู้ติดตามที่ชัดเจน แบรนด์จึงสามารถเลือกสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าที่ “ใช่” ได้ตรงจุด ไม่ต้องหว่านกว้างแบบยิงแอดมั่ว
   
• สร้างความน่าเชื่อถือในแบบที่โฆษณาให้ไม่ได้
  คำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์มักถูกมองว่า “จริงใจ” และใกล้ชิดกว่าการพูดตรงจากแบรนด์ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่านี่คือการแนะนำจากคนรู้จัก ไม่ใช่การขาย
   
• เพิ่มการมีส่วนร่วมในระดับที่โฆษณาอาจตามไม่ทัน
   คอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์มักได้ Engagement สูงกว่า ไม่ว่าจะเป็นไลก์ คอมเมนต์ หรือแชร์ ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงในวงกว้าง โดยไม่ต้องเพิ่มงบอีกเท่าตัว

อินฟลูเอนเซอร์ คืออะไร ในเชิงกลยุทธ์

“อินฟลูเอนเซอร์ในเชิงกลยุทธ์ / influencer marketing คือ ไม่ใช่แค่รีวิว แต่คือ “พาร์ทเนอร์การตลาด” ที่ขับเคลื่อนยอดขาย”
อินฟลูเอ็นเซอร์ไม่ได้วัดผลจากยอดไลก์หรือยอดวิวเท่านั้น แต่คือการเลือกใช้บุคคลที่มี อิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ของกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง โดยต้องวางแผนให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์, funnel การตลาด และวัตถุประสงค์เชิงธุรกิจ เช่น

•  Top of Funnel (TOFU) :
  ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการสร้างการรับรู้ (Awareness) โดยเลือกคนที่มีกลุ่มผู้ติดตามกว้าง และเน้นการเล่าเรื่องแบรนด์ให้น่าจดจำ
   
• Middle of Funnel (MOFU) :
  ใช้สำหรับให้ข้อมูลสินค้า สร้างความน่าเชื่อถือ เช่น รีวิวเชิงลึก หรือเล่าประสบการณ์ใช้งานจริง
   
•  Bottom of Funnel (BOFU) :
  ใช้ influencer ที่มี engagement สูงในกลุ่มเฉพาะ เพื่อกระตุ้น conversion เช่น แจกโค้ดลดราคา หรือไลฟ์ขายของตรง ๆ

กลยุทธ์การ ทำ influencer Marketing  ที่ดี ต้องเริ่มจาก ความเข้าใจ Insight ของลูกค้า ไม่ใช่แค่เลือกคนดัง แต่ต้องเป็น “คนที่ผู้ซื้อเชื่อ” แล้วพูดในบริบทที่ทำให้คนอยากซื้อ ไม่ใช่แค่รู้จัก 
ที่ WizeMoves เราคัดอินฟลูฯ ใหม่ ๆ ที่ตรงเหมาะกับแบรนด์คุณ พร้อมแนะนำไอเดียคอนเทนต์ที่เหมาะกับอินฟลูแต่ละคน รวมถึงสไตล์ของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ด้วย — อยากรู้ว่าคนไหนใช่สำหรับคุณ? ทักปรึกษาเราได้ฟรี
การจะให้เกิดผลสูงสุดนั้น ไม่ใช่แค่เลือกคนดังหรือมีผู้ติดตามเยอะ แล้วจบ แต่ต้องอาศัย การวางกลยุทธ์ที่แม่นยำ ครอบคลุมอีก 3 ปัจจัย :

1. เลือกจาก “ขนาด” ผู้ติดตามที่เหมาะสมกับเป้าหมาย

• Nano-Influencer (1,000–10,000) :
  มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตาม สร้าง Engagement สูง เหมาะกับแคมเปญเฉพาะกลุ่มที่ต้องการความน่าเชื่อถือ
   
• Micro-Influencer (10,000–100,000) : 
  เชี่ยวชาญเฉพาะทาง มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการเจาะลึกกลุ่ม Niche
   
• Macro-Influencer (500,000–1M) :
  ขยายการรับรู้ในวงกว้าง สร้างกระแสได้ดี
   
• Mega-Influencer (1M+) : 
  เหมาะสำหรับการสร้าง Brand Awareness ระดับ Mass หรือเปิดตัวสินค้าใหม่

หากต้องการเจาะลึกประเภทอินฟลูเอ็นเซอร์ลึกขึ้นกว่าเดิม สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ : อินฟลูคืออะไร ? 5 ประเภทอินฟลู ที่แบรนด์เลือกควรใช้ให้ถูก

2. เลือกจาก “สายคอนเทนต์” ที่สอดคล้องกับแบรนด์

การจับคู่กับอินฟลูเอนเซอร์ที่ผลิตคอนเทนต์ในสายที่เกี่ยวข้อง เช่น:

• influencer อาหาร : เหมาะกับร้านอาหาร, delivery, อุปกรณ์ทำอาหาร
   
• influencer สายไลฟ์สไตล์ : เหมาะกับแบรนด์แฟชั่น, wellness, คาเฟ่, ที่พัก
   
• influencer tiktok : เหมาะกับแคมเปญไวรัล, content-based sales และการเปิดตลาดใหม่

ข้อควรระวังในการเลือก อินฟลูเอนเซอร์

อย่าลืมตรวจสอบ Engagement Rate, คุณภาพของ คอนเทนต์, Brand Fit และความน่าเชื่อถือ เพื่อให้มั่นใจว่าการลงทุนของคุณจะไม่สูญเปล่า

Tiktok : แพลตฟอร์มที่ปั้นกระแสไวและเข้าถึงลูกค้าได้แม่น

TikTok ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลก การตลาดดิจิทัล และ Influencer Tiktok คือผู้เล่นสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์สร้างปรากฏการณ์ใหม่ๆ ได้

จุดเด่นของ TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มการตลาด

• เข้าถึงคนรุ่นใหม่ 
  : TikTok มีฐานผู้ใช้งานส่วนใหญ่เป็น Gen Z และ Millennials 
• สร้างกระแสได้เร็ว 
  : รูปแบบวิดีโอสั้นทำให้ คอนเทนต์ สามารถเป็น Viral ได้ในชั่วข้ามคืน
• โฆษณาที่กลมกลืน 
  : คอนเทนต์ จาก TikTok Influencer มักจะถูกมองว่าเป็น คอนเทนต์ ที่ให้ความบันเทิงมากกว่าโฆษณา

อัลกอริทึมที่ช่วยให้ คอนเทนต์ กระจายไว

อัลกอริทึมของ TikTok เน้นการนำเสนอ คอนเทนต์ ที่น่าสนใจ ทำให้แม้แต่ อินฟลูเอนเซอร์ ที่มีผู้ติดตามน้อยก็มีโอกาสที่ คอนเทนต์ จะเข้าถึงคนเป็นล้านได้

พฤติกรรมผู้ใช้ TikTok และโอกาสในการเข้าถึงตลาดใหม่

ผู้ใช้ TikTok เปิดรับสิ่งใหม่ๆ และให้ความสำคัญกับความจริงใจ ทำให้เป็นพื้นที่ที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้าง Brand Awareness และเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ที่แบรนด์อาจไม่เคยเข้าถึงมาก่อน

โอกาสทองจาก Influencer Tiktok – กลยุทธ์ที่แบรนด์ควรคว้าไว้ตอนนี้

การร่วมงานกับ Influencer Tiktok  ไม่ใช่แค่การทำตามกระแส แต่คือการวาง กลยุทธ์ทางการตลาด ที่จะสร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่า และแพลตฟอร์มยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ค่าใช้จ่ายในการร่วมงานกับ อินฟลูเอนเซอร์ ยังอยู่ในระดับที่เข้าถึงง่าย การเริ่มต้นก่อนจึงช่วยให้แบรนด์ได้เปรียบในการสร้างฐานลูกค้าและสร้างการจดจำ

กลยุทธ์การร่วมงานที่ได้ผล (เช่น Challenge, Hashtag Campaign, Live Selling)

• Challenge และ Hashtag Campaign 
  : การสร้างคอนเทนต์แบบนี้ช่วยกระตุ้นให้เกิด User-Generated Content (UGC) และขยายการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติ
• Live Selling 
  : เป็นเทรนด์ที่มาแรงและเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การขายของผ่านไลฟ์บน TikTok ช่วยให้แบรนด์ปิดการขายได้ตรงจุดและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเรียลไทม์
• Branded Content
  : เป็นกลยุทธ์มาตรฐานที่แพลตฟอร์มต่างๆ ผลักดันอย่างต่อเนื่อง การร่วมมือสร้างคอนเทนต์กับอินฟลูเอนเซอร์ในรูปแบบนี้ช่วยให้โฆษณาดูเป็นธรรมชาติและมีความน่าเชื่อถือสูง
• การสร้างคอนเทนต์ตามเทรนด์ 
  : คือหัวใจสำคัญของอัลกอริทึม TikTok การสร้างคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับเทรนด์และสไตล์ของแพลตฟอร์มเป็นสิ่งที่ต้องทำอยู่เสมอ เพื่อให้คอนเทนต์กระจายตัวได้ดี

การสร้าง คอนเทนต์ ที่สอดคล้องกับเทรนด์ TikTok

หัวใจสำคัญคือการสร้าง คอนเทนต์ ที่มีความเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับสไตล์ของ อินฟลูเอนเซอร์ และเทรนด์บนแพลตฟอร์ม โดยไม่ดูเป็นการขายตรงจนเกินไป

วิธีวัดผลแคมเปญ TikTok Influencer ให้แม่นยำ

นอกจากยอดวิวแล้ว ควรพิจารณาจาก Engagement Rate (จำนวนไลก์, คอมเมนต์, แชร์), จำนวน User-Generated Content ที่เกิดขึ้น และ Conversion Rate (จำนวนคลิก, ยอดขาย)

​​สรุป — สร้างผลลัพธ์จาก Influencer Marketing ด้วยกลยุทธ์ที่แม่นยำ

Influencer Marketing คือ หัวใจสำคัญของ การตลาดดิจิทัล ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างการรับรู้, ความน่าเชื่อถือ, และยอดขายได้อย่างเป็นธรรมชาติ การร่วมงานกับ อินฟลูเอนเซอร์ บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมอย่าง TikTok จึงเป็นโอกาสทองที่คุณควรคว้าไว้

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้น Influencer Marketing แต่ไม่แน่ใจว่าจะเลือก อินฟลูเอนเซอร์ อย่างไรให้ตรงกลุ่ม หรือจะวาง กลยุทธ์ทางการตลาด อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญคือทางออกที่ดีที่สุด

ติดต่อเราวันนี้ เพื่อรับคำปรึกษาฟรี และร่วมสร้างแคมเปญ Influencer Marketing ที่จะเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าของคุณ!

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจที่เชี่ยวชาญต้องนึกถึง Sellsuki ผู้ช่วยธุรกิจออนไลน์ที่ครบเครื่องมากที่สุด ผู้ช่วยมองหาทางที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณ

หากต้องการผู้ช่วยในการทำธุรกิจติดต่อ Sellsuki ได้เลย เพราะเรามีบริการครบวงจรบนโลกธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น บริการที่ปรึกษาธุรกิจการตลาดแบบครบวงจร หรือ WizeMoves Consult ผู้ช่วยจัดจำหน่ายออนไลน์ครบวงจร ดูแลครอบคลุมทุกขั้นตอนการขาย หรือ WizeMoves e-Dis บริการโฆษณาออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม (WizeMoves Ads) บริการดูแล LINE Official Account ครบวงจร ที่มีลูกค้ามากที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของประเทศ กว่า 9,000 บัญชี พร้อมด้วย Akita Fulfillment บริการคลังสินค้าครบวงจร และบริการด้านอื่นๆ อีกมากมายที่ Sellsuki มีพร้อมให้คุณ